その他、クリエイティブ系
【愛知】ゲーム・エンタメ事業部のサービス品質マネージャー ※年間休日120日以上
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掲載期間:26/04/10~26/04/23求人No:WORKP-406451987
NEWその他、クリエイティブ系

【愛知】ゲーム・エンタメ事業部のサービス品質マネージャー ※年間休日120日以上

ポールトゥウィン株式会社
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募集要項

募集背景
事業拡大に伴う増員
仕事内容
年間休日122日/ゲームソフトやゲームアプリに携わることができます!
【職務概要】
同社QAテストサービス品質を管理し、クライアント企業の満足度向上と、競合他社との差別化を推進していただきます。

【職務詳細】
・日/週/月単位でのテストチーム運営状況の管理
・インシデントを未然に防ぐための事例と対策共有
・新規テスト計画案/設計案のドキュメントレビュー
・テスト進行/不具合検出状況の集計、傾向分析、改善策立案
・クライアント企業との週次/月次MTGへの参加とレポーティング

●管轄組織について
主にスマートフォンゲームのQA案件を取り扱うモバイルセンターにて、サービスマネジメントチームに参画し、クライアントにおけるプロジェクトチームを管理いただきます。

●マネジメント業務の魅力/評価に応じてステップアップ
顧客折衝経験、マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や事業提案など、さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。

【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
応募資格
必須
【必須】
・テストリーダー経験(3年以上)
・ゲーム(モバイルや家庭用など)のテスト設計/計画の立案/運営/
レビュー等の経験
・BtoB顧客折衝経験

【尚可】
・テストチーム複数を総合的にマネジメントした経験
(内製・外注どちらでも可)
・JSTQB-AL(TM/TA)資格の取得または同等の知識
・プロジェクトマネジメント資格資格の取得または同等の知識
・カスタマーサポートの経験
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
・同社の事業内容やビジョンに共感できる方
・問題点や課題を明らかにし、周囲と協働して解決を推進できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・経験や知識を活用して客観情報を収集できる方
雇用形態
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヵ月(試用期間中の条件変更無し))
勤務地
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
各線「栄」駅徒歩6分
勤務地変更の範囲:会社の定める場所
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間)
※担当プロジェクトにより稼働時間帯が異なる可能性あり
年収・給与
年収:400万~600万程度
年俸制:月額336700円
給与:■経験や能力を考慮し決定
賞与:年俸制のため無し
昇給:年2回(4月、10月)※評価に応じる
待遇・福利厚生
交通費(月額上限5万円)、出張手当、退職金制度、慶弔見舞金、従業員持ち株会、副業可(条件あり)、資格取得補助(最大5万円まで支給)、表彰制度、部活制度、コーヒー/紅茶/緑茶無料、オフィス内お菓子販売(一部センター)
喫煙情報:屋内禁煙
休日休暇
年間休日122日(2024年度)、完全週休2日制、フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可)、有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能)、年末年始休暇、育休・産休・介護休暇、慶弔休暇
選考プロセス
書類選考→ 一次面接 → 適性検査(web)→ 二次面接 →内定
※社内SE・システム管理(副部長)ポジションのみ面接3回
※状況により変更になる場合あり

会社概要

社名
ポールトゥウィン株式会社
事業内容・会社の特長
【事業内容】
ゲームデバッグ、QAソリューション、カスタマーサポート、
ネットサポート、外国人人材採用支援

【会社の特徴】
~デバッグ×人材紹介×ネットサポートに強い~
デバッグアウトソーシング専業会社として、設立以来グループ会社も含め同社は6,000以上の家庭用ゲームソフト・10,000以上のモバイルコンテンツなどの品質向上をサポートしてきました。
業界内でも早くにネットサポート専業会社としても、Eコマース不正対策・カスタマーサポートなども展開し、ソフトウェアを中心にその品質を第三者の観点で検証し不具合を減らす、そして開発会社やメーカーのコンサルティングの役割も果たしてきました。
加えて、2012年以来、医療・介護の外国人人材を全国の病院・介護施設にも紹介する紹介業も行っています。
看護師・介護人合わせて1000人以上の実績を持ち、さらなる体制強化のため2022年2月より新たな体制で事業を推進しています。
設立
1994年1月20日
資本金
3000万円
従業員数
4826名
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株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040590紹介事業許可年:2003年
設立
2003年3月
資本金
4,200万円
代表者名
代表取締役会長CEO 田村高広/代表取締役社長COO 林徹郎
従業員数
法人全体:1,335名(2025年4月現在)

人紹部門:950名(2024年4月現在)
事業内容
人材紹介サービス
人材育成サービス
公共事業受託サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040590
紹介事業許可年
2003年
紹介事業事業所
札幌・千歳・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
登録場所
ホームページ
http://www.workport.co.jp/
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