募集要項
- 募集背景
- インターネットサービス企業などを主要顧客とし、ビジネスサポートシステムの運用保守を手掛ける同社。顧客からの厚い信頼を背景に業績は好調です。今回は、通信キャリア向けの大規模システムにおける運用体制の強化を目的とした募集となります。定常運用に留まらず、将来的にはリーダーとして顧客のシステム刷新提案など、より上流の工程で活躍いただくことを期待しています。
- 仕事内容
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通信キャリア向けのビジネスサポートシステム（BSS）において、安定稼働を支える運用保守業務をお任せします。将来的には複数システムの運用をまとめるリーダーとしての活躍を期待しています。
＜おすすめポイント＞
●プライム案件で顧客と直接対話
●夜勤なしの日勤のみで働ける
■具体的な仕事内容
参画いただくプロジェクトは、通信事業者における顧客のサービス申し込みから料金請求、問い合わせ対応までを支える大規模なビジネスサポートシステムです。ご経験やスキルに応じて、以下の業務からお任せしていきます。
＜扱う商材＞
・通信事業者のビジネスサポートシステム（BSS）
＜仕事の流れ＞
▼定常運用・データメンテナンス
・顧客データや契約情報などのデータメンテナンス（手動でのデータ修正・投入）
・会計システムとの連携など、部署間をまたぐ調整業務
▼運用改善・自動化
・運用フローの見直し、改善提案
・手動で行っている定型業務の自動化推進（スクリプト化など）
▼障害対応・保守
・定期実行バッチの異常終了時の原因調査と復旧
・サーバー保守業務（データベースのデータカットオフなど）
・SQLのパフォーマンスチューニングによる処理速度の改善
▼問合せ対応
・エンドユーザーである業務部門からのシステムに関する問い合わせ調査、回答
◎直近のプロジェクトでは、3～4名のチームで業務を進めています。
■この仕事で得られるもの
この仕事の醍醐味は、国内有数の通信キャリアが展開するサービスの根幹を支えるやりがいです。日々の安定稼動を守るだけでなく、運用フローの改善や自動化の推進を通じて、より効率的で安定したシステム運用を実現していく実感が得られます。自身の技術力で大規模システムの品質向上に直接貢献できるため、エンジニアとして大きな手応えを感じられる環境です。
■教育・キャリア
入社後はまず、セキュリティやハラスメントに関する研修を受講いただきます。その後、社長との面談を通じて会社の方向性やビジョンを共有。現場配属後は、OJT形式で実務経験を積みながら業務に慣れていただきます。将来的には複数システムの運用を統括するリーダーを目指せるほか、希望に応じて採用や育成といった組織づくりに携わり、マネージャーへのキャリアパスを歩むことも可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
二子玉川駅近辺の顧客先に常駐となります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・システム開発における、リーダーならびに保守運用のご経験
■こんな方にピッタリです！
・積極的にコミュニケーションが取れる方
・顧客の要望や意図を正しく把握し、理解する力がある方
・論理的に物事を考えることができる方
・新しい技術や情報を取り入れ、適応していく柔軟性がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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二子玉川の、客先常駐勤務となります。
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
応相談
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
顧客先(東京都内)での勤務となる可能性もございます。
転居を伴う転勤はございません。
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：11時間
- 年収・給与
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年収：450～600 万円
月給制
基本給：290000円
残業代：全額支給
変動手当：チーム活動手当
休日出勤手当
在宅勤務手当
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円) 個人都合(転居含む)の新幹線通勤は、在来線運賃のみ支給となります。
賞与：あり 年1回 ※過去実績2ヶ月分！
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・休日出勤手当
・在宅勤務手当
・ハッピータイム制度/定時30分前退勤可（内勤者）
・残業分単位支給
・時短制度
・書籍代補助
・資格受験費補助&報奨金制度
・社内表彰制度
＼社員の声から生まれた制度／
・奨学金補助制度/最大150万円※諸条件あり
・仮想通貨DORA/社内独自通貨
・ユニットリーダー選挙
・オンラインセミナー受講補助
・内部研修補助制度
・生成AI利用補助制度
・Axcel-Tech（術力向上プロジェクト）：
技術標準の制定（TypeScript+Reactを標準言語）、ポータルサイト運用（開発ガイドラインや技術トレンド情報を集約）、クラウドメンバー育成（AWSなどの資格取得支援やセミナー受講補助）、AI活用情報の共有（要件定義サポートツール作成、AI情報共有）
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
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面接1～2回（筆記試験なし）
書類選考→一次面接→最終面接
※選考フローは増減する可能性がございます。
