募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員
- 仕事内容
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取締役の右腕として3領域を横断。自社SaaSの成長を支える組織のハブを担う。【職務概要】
プロダクト責任者である取締役の右腕として、カスタマーサポート・マーケティング・開発の3領域を横断し、プロダクト運営が円滑に回るための実務およびディレクションを担当します。特定の領域に留まらず、現場のハブ（潤滑油）として組織を支える重要なポジションです。
【職務詳細】
■テクニカルサポート
・テクサポメンバーへの業務指示およびフォロー
・エスカレーション対応
・業務マニュアルの整備および改善
■マーケティング
・Web記事の作成および管理
・外部パートナーとの連携
・展示会の出展準備、各種手配など
■開発サポート（取締役補佐）
・リリース前の基礎的な動作検証（QA・テスト）
・社内他部署からの問い合わせ対応
・外部ベンダーへの指示出し、調整のサポート
■その他
・プロダクト運営に関わる業務フローの改善
・ドキュメント管理
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・社会人経験6年以上
・ステークホルダー（CTO、社内、外部ベンダー等）との高い調整力およびコミュニケーション能力
・ITリテラシー（ITサービスの仕組みやWebツールへの理解・学習に抵抗がないこと）
【尚可】
・開発の基礎知識（検証作業や仕様の理解ができるレベル）
・Webマーケティングやデータ分析の基礎知識
・プリセールス、カスタマーサクセス、営業企画など、顧客折衝やプロジェクト進行の経験
【THANKS GIFTについて】
感謝・承認・称賛をきっかけに、組織内のコミュニケーションを活性化させ、働きがいのある組織風土を醸成するクラウドサービスです。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス1F2F
山手線「五反田」駅徒歩7分
東急池上線「大崎広小路」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9：30～18：30
- 年収・給与
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年収:450万～700万程度
月給制：月額375000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回 ※業績連動
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住居手当、社会保険完備、外部研修制度、プレジデント研修、外部ブランディング研修、資格取得支援制度、住宅補助制度、時間短縮社員制度、長期勤続手当
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日：124日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒面接(2～3回)⇒内定※選考フローは変更と可能性があります
※状況により変更になる場合あり
