募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員
- 仕事内容
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WEB接客市場トップクラスシェアのテックベンチャー／事業拡大・IPO準備中！【職務概要】
統合型マーケティングプラットフォームへの需要が高まる中、顧客ニーズは部分最適から全体最適へと移行しています。
同社もこの変化に対応し、CDP・MA・BI領域を包括する統合型プラットフォームを立ち上げましたが、まだ発展途上の段階にあります。
また、AIを活用した顧客体験の高度化も急速に進めています。今回募集するシニアソリューションエンジニアには、この統合プラットフォームの技術的な側面からの価値向上を主導し、特にAI技術を活用した革新的なソリューション開発を主導していただくことを期待しています。未整備な部分も多く、経験豊富な方に主導して整備いただくことで、エンタープライズ企業の複雑化するCX（顧客体験）戦略への対応力を高めていきます。
【職務詳細】
・営業担当と共に顧客との商談に参加し、技術的な質問への対応や製品機能の詳細説明
・顧客の技術環境を理解するためのヒアリングと分析
・顧客の技術的課題に対する解決策の企画立案
・既存システムとの連携方法や実装パターンの技術的検証と設計提案
・要件定義や技術仕様書の作成支援
・導入プロジェクトの技術面でのリード
・AI技術を活用した顧客データ分析と顧客体験向上のためのソリューション設計
・統合プラットフォームの技術的な標準化とベストプラクティスの確立
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■以下のいずれかの条件を満たす方
・大手企業／エンタープライズ顧客に対する技術提案・導入支援経験 3年以上
・IT／Webサービス／SaaS業界における技術提案または導入支援の経験5年以上
■顧客課題のヒアリングと技術要件定義の経験
■技術的な内容を非技術者にもわかりやすく説明するコミュニケーション力
■システム連携やデータ統合に関する基本的な技術知識
【尚可】
■デジタルマーケティング（MA／CRM／CDP／Web解析等）の技術知識・導入経験
■データ分析、BI、CRMなどの知識・経験
■API連携、データ連携の技術知識
■AI技術（機械学習、自然言語処理、生成AI等）への理解
■SaaSビジネスモデルへの理解
■複数システムを統合したプロジェクト経験
■技術的なノウハウの体系化や技術文書の整備経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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■技術と顧客価値を結びつけることに強くコミットできる方■営業担当と協力しながら、多様な関係者を巻き込んでプロジェクトを推進できる方■未知の領域や新しい技術に対する知的好奇心が高い方■スタートアップのスピード感や変化を前向きに捉えられる方■未整備な環境での不確実性を楽しみ、自ら道筋を作ることにやりがいを感じる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩9分
JR山手線「五反田」駅より徒歩11分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（フレキシブルタイム、コアタイムなし）
- 年収・給与
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年収:600万～1000万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給、書籍購入補助、セミナー参加費補助、インフルエンザ予防接種、産休・育休
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日122日（2024年度実績）、週休2日制、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次面接（マネージャー）⇒最終面接（代表）※リファレンスコールの実施可能性あり
※状況により変更になる場合あり
