募集要項
- 募集背景
- 新規立ち上げ
- 仕事内容
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モビルス・トランスコスモス共同出資のスタートアップ／リモート・フレックスあり【職務概要】
同社は2025年4月にカスタマーサポート向けのSaaSプロダクト領域、国内BPOマーケットでトップクラスのシェアを持つモビルス株式会社とトランスコスモス株式会社の合弁により新規設立されました。単純な問い合わせを自動化する「ボット」ではなく、コンタクトセンターのオペレーターと同レベルの複雑な手続きを最新のマルチエージェント技術を活用して自動化します。
経営メンバーやビジネス／技術チームと連携し、顧客向けAIエージェント導入プロジェクトの推進・業務改善・新規ビジネス開発を担うポジションです。
【職務詳細】
Project Management Divisionの立ち上げメンバーとして、以下の業務をお任せします。AIやSaaS、業務改善に関心があり、現場起点の変革をリードしたい方に最適なポジションです。
・導入プロジェクトにおける計画立案・進行管理・体制設計
・クライアント業務フローの可視化および業務設計支援
・AIエージェントの運用・定着に向けたスキーム構築
・パートナーとの連携・新規ビジネス開発（BizDev）活動
・社内外ステークホルダーとの調整・レポーティング
・プロダクトチームとのフィードバックループ形成
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・プロジェクトマネジメントの実務経験（3年以上）
・クライアントを伴うITシステム導入プロジェクトのリード経験
・論理的思考力と問題解決スキル
・ステークホルダーと信頼関係を築けるコミュニケーション力
・自ら計画を立て、チームを巻き込みプロジェクトを完遂した経験
【尚可】
・プロジェクトマネジメント資格（PMP、スクラムマスターなど）
・コールセンター、BPO、SaaS業界の知見
・新規事業や事業開発における実務経験
・スタートアップや新設組織での柔軟な働き方・意思決定経験
・LLMや生成AI技術に関する理解、業務適用への興味、関心
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・AIを積極的に活用し、自身の生産性向上やプロダクトへの活用に取り組める感度の高い方
・「現場」に出て問題点を把握し、主体的に問題解決に取り組める方
・何事もスピード優先で、まずはやってみるという姿勢をお持ちの方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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〒105-0023 東京都港区芝浦1丁目1番1号 浜松町ビルディング15階
JR山手線「浜松町」駅より徒歩6分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フレックスタイム制 （コアタイム 11：00～15：00）
- 年収・給与
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年収:500万～800万程度
年俸制：月額416666円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:あり
昇給:あり
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備、通勤交通費手当（上限あり）、リモートワーク手当、管理職手当
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日125日、完全週休二日制（土日）、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒内定
※状況により変更になる場合あり
