募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため
- 仕事内容
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大型イベントの成功を支える顧客伴走型カスタマーサクセス＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝
・国内トップクラスの大型イベントでの導入実績（東京ガールズコレクション、東京モーターショー等）
・オンライン／オフラインの両方のイベントに関わることができるため、幅広い経験を積めます。
【職務概要】
自社イベントプラットフォーム「eventos」を活用し、クライアントのオンライン／オフラインイベントの成功を支援します。
【職務詳細】
■誰に：展示会・企業イベント・音楽／ファッションイベント等を企画する法人顧客
■何を：自社プロダクト「eventos」（Web／アプリ制作・イベント管理システム）
■どうやって：顧客へのサクセス支援（要件ヒアリング・提案・進行管理・現場サポート）
【具体的には】
・「eventos」管理画面の使い方レクチャー、問い合わせ対応
・新機能リリース時の動作確認・テスト
・オンラインイベント制作業務（Webサイト制作、配信業務、進行管理）
・オフラインイベントの運営、準備、現場対応
・顧客要望に基づいたアプリ／サイトのカスタマイズ提案と納品
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・Webディレクション経験（2年以上）
・要件定義、進行管理、品質管理の経験
・クライアント折衝経験
・制作物のチェックやリソース／スケジュール管理経験
【尚可】
・イベント業界でのディレクション経験
・HTML／CSSでの制作経験
・SaaSのカスタマーサクセス経験
・Zendesk／Slackを利用した問い合わせ対応経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターター（主体的）な方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（待遇変更なし）)
- 勤務地
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東京都港区芝4-13-2 田町フロントビル6F
都営三田線・都営浅草線「三田」駅徒歩2分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 10時00分～19時00分
- 年収・給与
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年収:504万～683万程度
月給制：月額420000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により決定
賞与:有
昇給:有
- 待遇・福利厚生
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育児介護休業制度・慶弔見舞金制度・住宅手当・永年勤続祝い金・各種表彰制度・友達紹介ボーナス・月次全社総会＆家族参加型イベント・全社／部署旅行＆開発合宿・開発者PCスペック選択可（在庫の状況による）・社内副業支援あり・部活動補助金・新人ランチ／シャッフルランチ
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 年間休日120日、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒内定
※状況により変更になる場合あり
