【東京：リモート】カスタマーサクセス（自社SaaS製品） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社B4A

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募集要項

仕事内容: 累計10億円調達の急成長SaaS企業。自由診療DXのインフラを創る中核メンバー
【職務概要】
自由診療クリニック特化型DXツール「B4A（電子カルテ・予約・決済等）」の導入支援および活用促進を通じて、クライアントの経営課題解決を支援します。

【職務詳細】
・自由診療クリニックへの「B4A」導入に伴うオンボーディング（初期設定、操作説明等）
・既存クライアントへの新機能案内および機能利用率向上に向けた施策の実行
・クライアントのニーズに応じたオプション機能の提案、アップセル活動
・セールス、マーケティング、プロダクトマネージャー等と連携した社内横断プロジェクト
・カスタマーサクセス部門における業務プロセスの改善・仕組み化

【仕事の魅力】
・「自由診療向け電子カルテ」という強固なプロダクトを武器に、業界のDXを牽引できます。
・エムスリーやメルカリ等、大手・成長企業出身のプロフェッショナルが集まる環境で、質の高い事業運営を学べます。
・仕組み化や組織作りにも携わることができ、スタートアップならではのスピード感ある成長を実感できます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】
・ITソフトウェア等の操作・理解に抵抗がないこと
・セールス、販売、カスタマーサクセス等、何らかの顧客折衝・クライアントワークの経験
・提案資料の作成や、顧客に合わせたコミュニケーションができること

【尚可】
・SaaS業界でのセールス、またはカスタマーサクセスの実務経験
・セールス、またはカスタマーサクセス組織の立ち上げやリーダー経験

フィットする人物像: ・ユーザーやビジネスへの価値提供を主軸に考えられる方
・顕在化した課題に対し、スピード感を持って素直に行動できる方
・未知の業界や業務において、主体的に学び行動できる方

休日休暇: 【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇（12／30～1／3）、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇（入社半年後10日付与）

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
・「B4A」の開発／販売
・医療機関向けコンサルティング

【会社の特徴】
同社は、急成長を遂げる美容医療や自由診療領域において、予約・電子カルテ・決済・経営分析を一気通貫で管理する次世代型バーティカルSaaS「B4A（ビーフォーエー）」を展開する注目のスタートアップです。
■ 業界の「OS」を目指す圧倒的なプロダクト力
同社の最大の特徴は、特許取得済みのリアルタイム予約技術です。医師・部屋・機材の空き状況を自動最適化し、24時間完結型の予約を実現。TCB東京中央美容外科をはじめとする国内トップクラスのクリニックに導入され、現場の残業削減や売上向上に直結する「経営の基盤」として高く評価されています。
■ メガベンチャー出身者が集うプロフェッショナル集団
メガベンチャー企業の第一線で活躍した精鋭が集まっており、リモート勤務などといった柔軟な環境下で、高い自律性とスピード感が両立されています。未成熟な巨大市場に対し、プロダクトの力でスタンダードを再定義するエキサイティングなフェーズに携われる点が、キャリアとしての大きな魅力です。

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株式会社ワークポート

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040590紹介事業許可年：2003年

紹介事業事業所: 札幌・千歳・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄