募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
-
【グロース市場上場】生成AI分野の市場拡大／AI関連の最新技術／グローバル企業【職務概要】
同社のAIエージェント作成プラットフォームを用い、カスタマーサクセス（CS）およびカスタマーサポート領域におけるAIアプリケーションの実装とプロダクトマネジメントを担います。ノーコード／ローコードツールを駆使し、顧客の業務課題を迅速に解決するソリューションを提供することがミッションです。
【職務詳細】
・AIアプリケーションの実装：自社プロダクト上でのAIエージェント作成（プロンプト設計、パラメータ調整）、ワークフロー設計と構築、UI／UXの最適化
・プロダクトマネジメント：プロダクトの開発方針についての検討・策定、開発優先順位の決定
・技術連携：JSON／Webhook等を用いた外部システムとの連携設定、Google Apps Script等を用いた補助的な実装
・品質保証：実装したアプリケーションの機能検証、動作テスト、ユーザーフィードバックに基づく継続的な改善
・ナレッジ共有：実装プロセスやベストプラクティスのドキュメント化、チーム内での知見共有
・ステークホルダー連携：顧客の業務フローヒアリング、要件定義、開発チームとの技術的な調整
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
■以下いずれかに該当する方
・Web領域のエンジニアまたはコンサルタント経験3年以上、かつ顧客の業務フロー理解や要件定義の経験1年以上
・CS（カスタマーサクセス、カスタマーサポート）実務経験2年以上、かつ要件定義やビジネスロジック検討の経験
【尚可】
■生成系AIを用いた実装、品質チェックの経験
■ノーコード／ローコードツール（Make、Glide、Retool、Notion、Airtable、Dify等）の利用経験
■RAG、LLM、APIなどAIアプリケーション基盤の基礎知識
■JSON、スプレッドシート関数、Google Apps Scriptなどの技術理解
■FigmaやSTUDIO等を用いたデザイン、UI調整の経験
■新規プロダクトの立ち上げ、成長を主導した経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・AIを用いたプロダクト開発のキャリア構築を行いたい方
- 雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(1ヶ月)
- 勤務地
-
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5／6階
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：会社の定める場所
- 勤務時間
- 10時00分～19時00分
- 年収・給与
-
年収:600万～900万程度
月給制：月額428571円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（5月・11月）
昇給:年2回（4月・10月）
- 待遇・福利厚生
-
書籍購入補助（半期30，000円まで）、リフレッシュ手当（毎月5，000円まで）、部活動手当（毎月5，000円まで）、家賃手当（同社指定の駅を対象とし毎月30，000円まで）、シャッフルランチ／ディナー、資格取得支援制度、英語学習支援制度、定期健康診断、従業員持株会、ストックオプション制度
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇（2日／3年間継続勤務した社員へ毎年付与）
- 選考プロセス
-
書類選考⇒一次面接（オンライン）⇒二次面接（部門責任者）⇒最終面接（代表または経営陣）
※SPI受験およびリファレンスチェックが含まれる場合あり。
※状況により変更になる場合あり
