募集要項
- 募集背景
- 増員のため
- 仕事内容
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サービス業・小売業中心に大手企業活用中／ユーザー70万人／フレックス導入【職務概要】
全国チェーン展開する顧客に向け、自社SaaS「ABILI」を活用した経営改善コンサルティングを提供。
クライアントの課題解決／成果創出のための伴走支援をお任せします。
【職務詳細】
・顧客の事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理）
・顧客の課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計や活用向上に向けた用途の
提案、伴走支援
・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築
・顧客からのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チーム
との連携
・セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携
■入社者事例
・大手アパレル店長経験者（全国売上上位店舗）
・大手インテリア小売り／大手コンビニ／大手焼き肉チェーンのエリアマネージャー
■魅力
・サービスの現場のマネジメントを経験し、誰よりもサービスの現場（売り上げ管理や本部からの指示伝達等）を理解していることをそのまま顧客への提供価値に繋げることができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・サービス業・小売業を展開する大手企業にて店長以上
・大手企業を対象とした業務コンサルティング・ITコンサルティング
・IT・Webサービスのソリューション営業・コンサルティング営業
・SaaSのカスタマーサクセス
■「ABILI」とは：
・サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、成果を創出するための実行支援を提供するソリューションです。
「経営層」と「ミドル層」、そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などのバラつき。これらを改善し、人的資本を最大化しながらサービスの提供価値向上や財務成果に貢献します。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・セルフスターターな方
・同社の企業理念に共感をいただける方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都千代田区神田紺屋町15 グランファースト神田紺屋町 5F
JR各線「神田」駅から徒歩4分
勤務地変更の範囲：会社が定める場所
- 勤務時間
- フレックスタイム制（標準労働時間：8時間）
- 年収・給与
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年収:500万～700万程度
年俸制：月額416666円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:無
昇給:年2回（3月、9月）
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（月5万円迄）、リモートワーク手当（1万円／月）、学習支援制度（セミナー参加や書籍購入等に5千円／月を上限として）、部内飲み会補助、リクルーティング会食費補助、社員紹介制度、新入社員ウェルカムランチ補助
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 【年間休日120日】土日祝日、有給休暇（初年度20日／内入社日に5日付与／2年目16日～最大20日)、年末・年始休暇(5日間)、特別休暇(慶弔、感染症罹患時取得可)
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接(マネージャ)→2次面接(マネージャー)→3次面接(役員面接) 最終→代表面接
※状況により変更になる場合あり
