募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員
- 仕事内容
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WEB接客市場トップクラスシェアのテックベンチャー／事業拡大・IPO準備中！【職務概要】
同社は、Webサイトにおけるカスタマーエクスペリエンス（CX）の改善を通じて、自社プロダクトのCDP・BI・MAツールを活用し、包括的なコンサルティングサービスを提供しています。
■誰に：主にエンタープライズ企業（大手企業）
■何を：Webサイトにおけるカスタマーエクスペリエンス（CX）向上を実現する「自社プロダクト（CDP／MA／BI）およびコンサルティングサービス」
■手法：新規：既存＝2：8／ソリューション営業、アカウント営業、カスタマーサクセス、共同提案（パートナー営業）
＜具体的には＞
・顧客のビジネス状況、課題、組織構造、意思決定プロセスに関するヒアリングと分析
・CDP／MA／BIなど自社プロダクトの組み合わせによる最適なソリューションの設計と提供価値の定義
・コンサルティングサービスを含めた全体戦略の企画立案と実行支援
・提案内容の具体化に向けた社内連携（CS、開発、エンジニア等）および高品質な提案資料の作成
・必要に応じたパートナー企業との連携・共同提案
・顧客の現場担当者～経営層までの多層的な関係構築と合意形成支援
・受注後のカスタマーサクセスチームへのスムーズな引き継ぎ、および戦略的フォローアップ
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■IT／Webサービス／SaaS業界における法人向けソリューション営業経験（目安5年以上）
■以下いずれか（または近しい）の経験
- 大手企業／エンタープライズ顧客に対する提案・折衝・クロージング経験
- 複雑な顧客課題に対し、ヒアリングを通じて本質を捉え、複数の要素（製品・サービス・コンサルティング等）を組み合わせて解決策を企画・提案した経験
- 顧客との長期的な関係構築（アカウントマネジメント、深耕営業）の経験
【尚可】
■デジタルマーケティング領域（MA／CRM／CDP／Web解析／広告等）に関する深い知識、または同領域でのコンサルティング経験
■SaaSビジネスモデル（サブスクリプション、LTV、Churn等）への深い理解
■EC業界に関する知見・経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・同社のMission／Vision／Valueに共感が持てる方
・「プロであること、事業成長にコミットすること、大人であること」に沿った行動をとることができる方
・自分で企画・計画を立てて動ける方
・新しい知識・技術の習得が好きな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩7分
JR線「五反田」駅より徒歩10分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（フレキシブルタイム、コアタイムなし）
- 年収・給与
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年収:500万～1000万程度
月給制：月額416666円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給、書籍購入補助、セミナー参加費補助、インフルエンザ予防接種、産休・育休
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日122日（2024年度実績）、週休2日制、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次面接（マネージャー）⇒最終面接（代表）※リファレンスコールの実施可能性あり
※状況により変更になる場合あり
