募集要項
- 募集背景
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サーバーワークス・スマートオペレーションズは、サーバーワークスグループの一員として
2025年3月に誕生した、マネージドサービスの拠点となる会社です。
世界シェアNo.1のクラウドサービス「AWS」を利用する企業のシステムを守る、クラウドエンジニアとしての第一歩を踏み出してみませんか？
私たちが提供するのは、お客様のシステムを24時間365日体制で支えるMSP（マネージド・サービス）です。
決して派手ではありませんが、社会のITインフラを支える非常に需要の高い仕事です。
- 仕事内容
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マネージドサービスの拠点として、のサービスを通してお客様のITインフラ運用管理を支援します。主な業務としては、AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。
主な業務：MSP（AWSの利用・運用における負担を軽減。24時間/365日年中無休でサポートします）
サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。
AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。
【主な仕事内容】
■モニタリング： 監視ツールを使用し、サーバーやネットワークの稼働状況をチェック。
■障害一次対応： アラート（警報）検知時の状況確認と、手順書に基づく復旧作業。
■運用改善： 「もっと効率的に監視するには？」といった運用ルールの提案・設定。
■運用代行システムの改善業務
#チャレンジできる環境
#DX推進
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
社会人経験 3 年以上
サーバー・ネットワーク運用業務の経験（２年以上）（Linux Windows）
顧客折衝経験（サポート、問合せ対応、ヘルプデスク等）
★新潟にいながら最新のクラウド技術の実務経験を積める環境です
★基礎から学べる研修や OJT も充実しています。
★AWS 認定資格取得支援もあり、スキルアップが可能です
【歓迎】
・AWS の基本知識
・オンプレミス環境の基本知識
・ITIL の理解（運用プロセス、インシデント管理など）
※上記に該当しない場合でも、AWSを利用したサーバレス開発にチャレンジするために
現在取り組んでいることがあれば応募書類に記載の上、ご応募ください。
- 雇用形態
- 正社員（試用期間：3カ月）
- 勤務地
- 新潟県新潟市中央区東大通1丁目3番地1 INPEX新潟ビルディング6階
- 勤務時間
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1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
・8:00～20:30（休憩2時間半）
・20:00～8:30（休憩2時間半）
シフト制による２交代制。シフトは1ヶ月ごとに決定し、希望休・有休を考慮しプライベートの予定も立てやすいです。残業は平均⽉12時間程度
※勤務条件等は変更となる場合があります。
- 年収・給与
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年収 450万円～650万円
月給 30万円～ 43万円
※ご経験・スキルを考慮し、社内規定に基づき決定します。
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
通勤手当、AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度
- 休日休暇
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■休日
月間休日：週休3日（シフト制）
年間休日：125日～173日
趣味や自己投資の時間がたっぷり取れる仕組みで、柔軟な働き方をサポートします。
■有給休暇：入社日に初回付与（入社月によって2～10日を比例付与。）
■その他休暇：リフレッシュ休暇 / 結婚休暇 / 配偶者出産休暇 / 子の看護休暇 / 家族看護休暇 / 介護休暇 / 忌引き休暇
- 選考プロセス
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書類選考
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一次面接
↓
最終選考（Web適性検査＋面接）
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内定
※場合により、内容が変更となる可能性があります。
※ご希望によりカジュアル面談実施いたします。
#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
