募集要項
- 募集背景
- 運用アウトソーシング領域の品質改善と体制強化を推進します。
- 仕事内容
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POS／クレジット端末に関する業務運用を統括し、イベント管理・インシデント管理・サービスレベル管理、メンバーのタスク／進捗管理、顧客との調整を担うポジションです。
【具体的な業務内容】
・POS／クレジット端末に関する業務運用リーダー業務
・イベント管理
・インシデント管理
・サービスレベル管理
・日々の運用におけるメンバーのタスク／進捗管理
・運用チームリーダーとしてのお客様との調整
・システム運用の統括
【ポジションの魅力】
■ 大規模小売業の運用品質を支える中核ポジション
POS／クレジット端末の安定稼働を支えることで、日々の店舗運営を支援できます。
■ マネジメントスキルを活かし成長できる環境
メンバー管理から顧客調整まで幅広く担当し、運用リーダーとして経験を積めます。
■ 改善活動にも携われる
サービスレベル維持・改善に向けた仕組みづくりや自動化推進などにも関与できます。
【魅力】
◆入社後教育
最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じでいただきながら学習していただきます。
業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。
◆流通小売業界に特化の独立系SIer
マイカルグループ（大手小売り）のSI部門が発足し、同社が設立されました。流通小売りに特化しているため、多様化するニーズに幅広く対応することができます。
◆自己啓発の促進
会社推奨のI T 関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給！
IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。
◆ワークライフバランス
全社平均残業時間は15hと残業時間抑制を進めております。
また、有給休暇取得率は7割以上を維持しており、有給休暇取得を奨励する為に、年10日取得奨励日を設けております。
その他、週2回(火・木)はノー残業デーと設定しており、徹底した制度の中で働くことが可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
店舗システム部に配属予定です。
配属先には20代～30代が多く、朝礼・夕礼を通じて情報共有が定着しています。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれも必須
・システム運用業務経験
・顧客との業務調整スキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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幕張オフィス
住所：千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGマリブウエスト
沿線名：JR京葉線 海浜幕張駅 南口下車 徒歩2分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
※日数や制度利用については業務内容によります。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：15時間
- 年収・給与
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年収：600～700 万円
月給制
基本給：327000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：あり 年2回（23年度実績 5.0か月）
昇給：あり 年1回（1月）
- 待遇・福利厚生
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資格取得支援制度／服装自由／社外各種研修／確定拠出型年金／財形貯蓄制度／情報処理技術者試験他各種資格合格一時金／自己啓発一時金／育児勤務制度／介護勤務制度
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接1～２回（適性検査あり）
適性検査→（１次面接）→最終面接
※原則面接１回です
