その他、営業系
カスタマーサクセス(マネージャー候補)【東証プライム上場/顧客価値最大化を担う】
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掲載期間:26/04/09~26/04/23求人No:EAGE-686386
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カスタマーサクセス(マネージャー候補)【東証プライム上場/顧客価値最大化を担う】

株式会社メドレー
上場企業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み
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募集要項

募集背景
この組織が拡大していること、及びAI活用などソリューションの複雑性が増していくことからグループを分割することを予定しており、このグループのマネジメントを担って組織の更なる成長を牽引いただける方を採用したいと考えています。
仕事内容
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション(SaaS)をご担当いただきます。
契約顧客に対して、プロダクトのご提供および円滑な運用開始に導くためのオンボーディングや顧客支援といったサクセス業務がミッションです。

【具体的な業務内容】
・セールスと連携した最適な運用提案の設計/型化
・顧客価値を向上させるための、サクセスプロセスの改善
・各導入プロジェクトを円滑に進めるためのPMO、メンバーマネジメント、育成
・新機能/新サービスの体制/業務設計~立ち上げ
・顧客から寄せられる声を踏まえ、プロダクトの更なる進化に向けた提言 など

【魅力的・やりがい】
・事業責任者・プロダクト責任者と近い距離で、意思決定の速い環境
・医療×ITという成長市場で専門性を高め、市場価値を向上できる
・将来的に部長職や事業統括など、キャリアアップの機会が豊富

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
医療プラットフォーム本部に配属していただきます。
詳しくは面接時にてお伝えをいたします。
応募資格
必須
システムの導入支援やカスタマーサクセスの経験
メンバーの育成・マネジメント経験(メンバー数は不問)
雇用形態
正社員
勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 13F
アクセス:東京メトロ日比谷線『六本木駅』直結

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間
裁量労働制 企画業務型裁量労働制
みなし労働時間:8時間
休憩時間:1時間
※9:00~18:00の時間帯で勤務する社員が多いです。
年収・給与
年収:600~900 万円
月給制
基本給:405000円
残業代:固定残業代制
固定残業時間:30時間
固定残業代:95000円
超過分は全額支給
通勤手当:あり 実費支給(上限なし)
賞与:あり 年2回
昇給:あり 年2回
待遇・福利厚生
選択型確定拠出年金制度(正社員・契約社員対象)、ヘルスサポート(健康診断・ストレスチェック・インフルエンザ予防接種)、ファミリーサポート(弔慰金・親族の介護施設入居費用補助)
休日休暇
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇
選考プロセス
面接2回
※選考フローは変動する可能性があります。

会社概要

社名
株式会社メドレー
事業内容・会社の特長
★★「医療×IT/WEB」医療ヘルスケア分野の課題を、ITやインターネットの力で解決する企業★★

同社は医療・介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じ、患者やそのご家族、医療従事者にとって「納得できる医療」を目指しています。

●オンライン医療事典「MEDLEY」
●オンライン診療・服薬指導アプリ「CLINICS」
●クラウド電子カルテ「CLINICSカルテ」
●オンライン診療支援システム「CLINICSオンライン診療」
●医療介護求人サイト「ジョブメドレー」
●介護事業者向けオンライン研修システム「ジョブメドレーアカデミー」
●プロと一緒に見つける、納得の老人ホーム。「みんかい」

<同社の特徴>
『日本の医療を良くする』という強い想いと、それを実現するための具体的な取り組みが特徴です。同社が最終的に目指すのは疾患を抱える患者やその家族が、その疾患の治療に適した医療機関や医師を見つけ、正しい知識のもと、自身が納得できる治療法で治癒の可能性を広げられる世界です。
設立
2009年6月5日
従業員数
1,487名
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エン エージェント・ミドル(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
ミドルクラスに特化し、専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
ホームページ
https://enagent.com/
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