募集要項
- 募集背景
- 2026年6月八王子に2拠点目となる顧客フルフィルメントセンター（CFC）を開設します。開設に伴ったサイトサービスマネージャーの人員募集を行います。
- 仕事内容
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以下業務をお任せします。■CFCの人員配置とサービスレベルの達成
(1)人員配置
・リソース計画に基づき、CFCのスタッフの経験や属性を考慮し、最適な人員配置を計画、実行
・計画修正及び作業進捗に合わせて人員配置を調整
(2)担当シフトにおけるCFCオペレーションのリード
・割り当てられた各シフトにおいて顧客サービスに適合するよう、入出荷作業（バギング、デキット含む）、冷凍倉庫作業、医薬品作業なでおにおいてCFCオペレーションをリード
■CFC内作業進捗を監督し、定められたSLAを達成
例：顧客サービスにマッチした出荷、時間内の入荷・棚入れ業務の終了、業務品質の確保
・他チームと密接にコミュニケーションを行い、より高いサービスとより高い生産性を確保
■CFCのKPI管理及び改善活動の推進
(1)KPI管理
・定められたKPIをモニターし、常にサービスレベルが保たれているか、作業効率やエリア毎のソースが計画値内に収まっているかなど客観的な数値を用いてCFC内の業務を評価
(2)継続的改善
・客観的なKPIなどの評価を用いて改善が求められる箇所には、データだけでなく、作業現場の意見を取り入れ改善活動をリード
・改善活動が活発に行われるように改善活動をCFC内に浸透させるための活動をリード
■ 採用、トレーニング
(1)リソース計画に基づく、短長期採用計画を作成
(2)採用に関するインタビューは一貫性を保てるよう人事部と連携し、マニュアルを構築、維持管理
必要に応じてインタビュアーにもトレーニングを実施
(3)トレーニング計画の作成と実施
・新規採用スタッフがいち早く作業に従事できるように必要なトレーニングを設計し、実行
（入社時の就業ルールなどの説明は除く）
・マルチスキルトレーニング：多くのスタッフが多種多様な作業が実行できるようマルチスキル
トレーニングを計画、実行する。またどのスタッフが何のスキルを取得しているのか記録
■リーダー業務
■安全衛生管理
(1)CFC内がいつも清潔で整理整頓された状態を保つ
(2)万が一けが人や事故などが発生した場合は速やかに関係各所に連絡し、また初期対応をリードし被害拡大を防止する役割
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
センター長直下で業務を担っていただきます
- 応募資格
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- 必須
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・物流センター管理経験（目安3年以上）
・作業効率化や改善活動の推進経験
・物流センターにおけるシフトマネジメントやKPI管理の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都八王子市滝山町一丁目885-1
沿線名： JR八王子駅・京王八王子駅
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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変形労働時間制1か月単位 週の平均労働時間40時間
休憩：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
(1)日勤
5勤2休 7：00～16：00
8時間勤務（休憩60分）
(2)夜勤
4勤3休 20：00～7：30
10時間勤務（休憩90分）
※日勤と夜勤は半年から1年単位で交代します。
- 年収・給与
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年収：750～900 万円
月給制
基本給：500000円
残業代：残業代支給対象外
※管理監督者としての雇用のため、残業代支給対象外
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年1回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・マイカー通勤可(社内規定に準ずる)
・企業型確定拠出年金DC
・従業員買い物割引制度あり
・グループ会社共通共済
└共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等）
└テーマパーク等の優待サービス
└貯蓄、保険の優待サービス
└医療等の相談窓口
└育児費用の補助
└介護休業援助金の給付
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 週休2日制 GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,シフト制
- 選考プロセス
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面接2回(適性検査 有)
※選考フローは変動する可能性があります
