募集要項
- 募集背景
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増員募集です。同社は評価額1,000億円を超え、次の成長フェーズへと突入しました。
目指すのは、日本の産業をAIの力で再び世界レベルへ引き上げること。そして、世界のテクノロジー企業と対等に戦える存在になることです。
この挑戦の中で、個人にも大きな裁量と成長機会があります。
- 仕事内容
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AI SaaS事業本部にて、自社プロダクトの導入・活用支援を担うカスタマーサクセスをお任せします。・キックオフミーティングの実施
・導入スケジュールの設計・推進
・操作説明会の実施
・導入コンサルティング
・問い合わせ対応・活用支援
導入から活用定着まで一気通貫で担当し、顧客の成功に深く関わります。
■ポジションの魅力
・一気通貫で顧客に伴走
分業制ではなく、1社1担当制。導入から活用まで一貫して支援することで、顧客と深い信頼関係を築けます。
・本質的な価値提供ができる
産業特化×最先端技術により、顧客の業務や課題に深く入り込んだ提案が可能。プロダクトの競争力が高く、無理な営業は不要です。
・プロダクト改善に関われる
完全自社開発のため、顧客の声をもとにエンジニアと連携し、機能改善・開発にも関与できます。
・職種を越えたチーム連携
エンジニアやPdMと密に連携しながら、事業を横断して推進できる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
組織情報の詳細は選考にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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・法人向けの顧客対応経験（営業・CS・PMなど）1年以上
・建設的なコミュニケーション能力
・目標達成に向けたコミット力
・成長意欲・学習意欲
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ21階
アクセス：新御茶ノ水駅（聖橋方面改札）駅直結/JR御茶ノ水駅（聖橋口）から徒歩1分/小川町駅（B4出口）から徒歩6分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：30時間
- 年収・給与
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年収：550～1000 万円
月給制
基本給：300000円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：45時間
固定残業代：106700円
超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- ■健康診断 ■時短正社員制度あり※主に博士課程の方向け
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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カジュアル面談→1次面接→最終面接
※選考フローは変動する可能性があります。
