募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【日本初のタクシー配車アプリの運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】【パソナキャリア経由での入社実績あり】【仕事内容】
★IPOを見据える次世代ユニコーンMaaS企業★
載プロダクトの導前後にお客様先で技術サポートをする【フィールドエンジニア】
【具体的には】
訪問先は導して頂いている、もしくは導していただくタクシー会社です。
載プロダクトの導前後にお客様のもとへ訪問し、
車載タブレット端末、決済機、カメラ、タクシーメーターなどの技術サポートを行うフィールドエンジニアの仕事です。
乗務員や整備などと積極的にコミュニケーションをとりながら、
ITを利した各プロダクトの品質向上に関わっていただきます。
・導前／営業と同して技術から説明
・導／導のサポート
・導後／トラブルが起きた際の聞き取り
・検証／システムトラブルを技術的に解析し解決
以前からっている機器との構成トラブルなのか、アプリの不具合なのかの検証などもいます。
A社で何か不具合が起きた時に、B社も同じ構成の場合
そちらでも起きていないかなど、様々なことを想定して考えることもあります。
【魅力】
タクシー業界の働き方を大きく変えるサービスを提供している当社。
実際にシステムを導入している事業者さまや乗務員さまに近いところで働けるため、エンドユーザーとも距離が近く、「移動」という日常に欠かせないものを支える社会貢献度の高さを実際の現場で実感できるのも魅力のポイントです。
【組織について】IoT本部 プロダクト推進部
・FE1グループ（東日本）：5名
・FE2グループ（西日本）：3名
拠点の垣根を越えて、それぞれの担当する案件を和気あいあいと相談できる雰囲気が特長です。
IT未経験メンバーも多く、お互いの得意分野を伸ばしつつ、苦手を補い合って業務を進めていくことができます。
- 応募資格
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- 必須
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※業界・職種未経験の歓迎
・相手を尊重したコミュニケーションを取ることができ、チームで成果を出せる方
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都名古屋中村区名駅4-8-26エニシオ名駅16階
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 400万円～700万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 土日祝日、有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）、年末年始休暇
、慶弔休暇、介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）
