募集要項
- 仕事内容
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社内BPO事業の事業部門（営業・サービス企画・運営）と密接に連携し、販売業務（マーケティング／営業）や
コンタクトセンター業務（インバウンド／アウトバウンド）など、企業のお客様がその先の“エンドユーザー”に提供する業務支援を、
IT・デジタルの力で進化させる役割を担います。
IT部門の立場から技術を提供するだけでなく、「どの業務を、どのように変えていくべきか」という検討段階から関与し、
IT・デジタルによる業務変革やサービス進化をリードしていただきます。
＜業務内容例＞
【事業課題を起点とした業務プロセスの再設計およびデジタル化計画の策定】
マネジャーが全体方針をリードする中で、現状把握から改善立案まで補佐役としてご担当いただきます。
あわせて、関係部門と連携・調整しながら、計画策定から実行に向けた施策の推進を担っていただきます。
【受託業務向けシステムや自社サービスにおける企画立案・要件定義】
主要なBPOシステムに関するプロジェクトでは、PMOまたはPLとして進行管理や品質・スケジュールのコントロールを行い、
プロジェクトをリードしていただきます。
さらに、内製開発に加えて外部パートナーとの協働を通じ、
最適な体制構築やコミュニケーション設計を行いながら、プロジェクト全体の推進をお任せします。
- 応募資格
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- 必須
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＜必須条件＞
ITシステム導入／開発プロジェクトにおける上流工程（業務分析、要求・要件定義、提案）の経験
課題・問題を構造的に整理し、論点を明確化するスキル
- 歓迎
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＜歓迎条件＞
ITコンサルタントとして、業務ヒアリングから課題特定・解決策の立案までを一貫して実行した経験
AI活用やDX推進による業務効率化・生産性向上の実績
＜求める人物像＞
関係者の視点に立ち、意図をくみ取ったコミュニケーションができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 江東区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 588万円～1000万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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◆社外研修補助制度、資格取得インセンティブ有（対象資格100以上）、確定拠出年金有、複業制度、
団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、
e-learningからビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12/30～1/3）を休日とする。※シフト勤務の場合にはシフト表に準ずる。
年次有給休暇：入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。以降、毎年前回の付与から1年後に付与。（算定期間中の出勤率80％以上の場合）
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接(マネジャー)→二次面接(ゼネラルマネジャー)→内定→条件面談
※二次面接の前に適性検査を行います。
※面接回数は増減致します。
