募集要項
- 募集背景
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【社会人経験3年以上の事務職の方へ】
「もっと効率よく進めたい」「仕組み化して楽にしたい」
日々の業務で培った「事務スキル」や「改善の視点」を、国や大企業の課題解決に活かしませんか？
パーソルビジネスプロセスデザインの「事務サポート職」では、言われた作業をこなす「裏方」を卒業し、みんながスムーズに働けるルールや仕組みを作る主役になれます。
例えば、新しい取り組みがスムーズに進むよう進行管理や現場のサポートを行う専門チーム（PMO）など、確実に業務を進めるあなたの力が求められています。
🌟 3つの魅力
キャリアアップ：裏方から、お客様の課題を直接解決するプロへ成長！
納得のお給料：未経験からのスタートでも、最大年収784万円が視野に！
安心の働き方：みなし残業なし。残業代は1分単位で全額支給。
今の仕事の延長線上に悩んでいるなら、そのスキルを次のステージで活かすチャンスです。
「まずは情報収集から」でも大歓迎！お気軽にご相談ください。
- 仕事内容
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国や大企業の「働き方の見直し」をお手伝いする仕事です。単なる事務作業ではなく、「どうすれば皆がミスなくスムーズに働けるか」を考え、新しいルールやマニュアルを作ったり、現場をサポートしたりします。これまでの「事務スキル」を活かしながら、国や自治体、大手企業のプロジェクトをスムーズに進行させる「PMO」や、業務改善を支援する役割を担います。
入社後はいきなり全てを任せるのではなく、得意な事務作業からスタートし、以下のような業務へと段階的にステップアップしていきます。
【具体的な業務内容】
1. プロジェクトの進行管理・サポート（PMO業務）
クライアントが新しいシステムを導入したり、働き方改革を進めたりする際のサポート業務です。計画通りに進んでいるかのスケジュール管理、会議のセッティングや資料・議事録作成といった運営サポートを行います。また、現場で発生している問題や遅れをリストアップし、関係者に共有する「課題管理」も重要な役割です。
2. 業務の「見える化」とマニュアル作成
現場のスタッフが迷わず、ミスなく働けるための仕組みを作ります。現在の仕事の進め方をヒアリングして図や表にまとめる「業務フローの整理」をはじめ、誰がやっても同じ品質で仕事ができるようなマニュアル・手順書の作成、よくある質問をまとめたFAQの作成などを行います。
3. 業務改善の提案と実行
「もっとこうすれば効率がいい」という気づきを形にします。Excelなどを使って業務量やミスの傾向を集計・分析し、改善のヒントを探ります。また、無駄な作業を省くための新しいルールを現場に定着させるための説明やサポートも行います。
💡【例えばこんな1日】
午前中はクライアントとオンライン会議を行い、進行中のプロジェクトの進捗を確認。午後は現場メンバーにヒアリングした内容をもとに新しい業務マニュアルを作成。夕方はプロジェクトの課題リストを更新し、チームで共有して退勤、といったイメージです。
まずはあなたが今まで培ってきた「正確な作業」や「スケジュール調整」といった事務スキルを活かし、先輩のサポートのもとで少しずつ「仕組みを作る側」へと成長していける環境です。
- 応募資格
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- 必須
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自ら主体性を発揮し、課題に対してリーダーシップを持って取り組んだ経験がある方
複数ステークホルダー（顧客・関係省庁・社内メンバーなど）との調整経験がある方
高難易度の課題にも粘り強く取り組める姿勢をお持ちの方
- 歓迎
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■必須
※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
■歓迎
※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方
・国や自治体関連の業務経験者：公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む
・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル
・プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある
・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験
・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験
・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている
・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 / 愛知県 / 大阪府
- 年収・給与
- 400万円 ～ 749万円
- 待遇・福利厚生
- 月給制（残業代全額支給）、通勤手当あり。年2回の賞与と年2回の昇給評価制度を完備。入社後はチーム研修制度およびOJTによる指導体制が整備されており、未経験からでも安心して業務を開始できます。RPAや業務自動化ツール、SaaSといった最新テクノロジーを活用した業務改善機会も豊富です。制度設計や業務構築から運用・改善まで一貫サービスを提供するパーソルグループのワンストップ体制のもと、高度な専門性と実践力を磨けます。
- 休日休暇
- 土日祝休みが基本、年間休日や有給休暇・特別休暇等は会社規定によります。チーム単位で顧客対応を行うため、フレックス制度や在宅勤務など柔軟な働き方の導入可能性があります。
