募集要項
- 募集背景
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介護ニーズの拡大とともに、事業所数は急速に増加し、複数拠点を横断的に管理できる体制の重要性が高まっています。単一拠点の運営にとどまらず、サービス品質・人材・収益を統合的にマネジメントし、安定した運営と持続的な成長を実現するフェーズに入っています。
現場の負担軽減やサービス品質の均一化、さらには新規拠点展開を見据えた基盤づくりを進めるため、マネジメント層の強化が急務となっています。現場理解を土台としながらも、経営視点で組織全体を設計できる人材が求められています。
そこで今回、以下の観点から体制強化を目的とした募集を行います。
・複数事業所を横断した運営管理体制の構築
・売上／稼働率／コストの可視化と収益改善
・サービス品質の標準化と安定運営の実現
・管理職・現場責任者の育成による組織強化
・新規事業所展開に向けた基盤整備
事業成長と社会貢献を両立させながら、組織づくりの中心を担える人材を求めています。
- 仕事内容
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複数事業所の運営を統括し、売上・人材・サービス品質を横断的に管理。課題抽出から改善施策、組織づくりまで担い、事業成長を推進します。複数の介護事業所を横断的に管理し、安定運営と事業成長を両立させる役割です。現場理解を前提に、マネジメントと企画業務を中心に担います。
■事業所運営・数値管理
・各事業所の売上、稼働率、コスト状況の把握
・数値分析をもとにした課題抽出と改善施策の立案
・運営オペレーションの標準化、効率化の推進
・中長期の事業計画に基づく戦略設計
■サービス提供体制の構築
・利用者様、ご家族へのヒアリングによるニーズ把握
・ニーズに基づいたサービス内容の設計
・新規拠点立ち上げ時の運営設計と初期構築
・品質管理およびトラブル対応、再発防止策の実行
■外部機関との連携
・ケアマネージャーとの関係構築と連携強化
・医療機関、福祉事業所との調整業務
・行政対応および制度変更への対応整理
・地域連携体制の構築による利用者基盤の拡大
■人材マネジメント
・採用計画の立案と面接設計、採用判断
・管理職および現場責任者の育成
・研修制度の企画と運用
・離職防止施策やエンゲージメント向上施策の立案
・組織課題に対する改善プロジェクトの推進
■事業拡大・企画業務
・新規事業所の立ち上げ支援と展開戦略の検討
・業務フロー改善や効率化プロジェクトの推進
・IT導入による生産性向上施策の企画
・経営層へのレポーティングと提案
日々の運営を支えるだけでなく、組織として成長し続ける仕組みを設計し、定着させることが重要な役割です。
- 応募資格
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- 必須
- ・店舗運営、SV、エリアマネジメント経験
- 歓迎
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・サービス提供責任者や事務長の経験
・複数拠点の管理経験
・採用、育成、組織マネジメント経験
・業務改善やプロジェクト推進経験
- フィットする人物像
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・課題を自ら見つけ、改善までやり切れる方
・人と向き合い、信頼関係を築くことができる方
・現場と経営の両方の視点で考えられる方
・変化を前向きに捉え、挑戦を楽しめる方
・社会貢献性の高い事業に関わりたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500万円 ～ 749万円