募集要項
- 仕事内容
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求人未記載情報は面談で◎／世にないビジネスを生み、社会課題解決に取り組む日系超大手上場企業／海外売上3兆円！グローバル案件増加中／自社独自の年金基金、豊富な休暇や手当で長く働ける！日本最高峰の福利厚生NTTデータの今後の注力領域の一つであるBPO領域における戦略立案／実行と案件導入／運用を司るマネージャーポストを募集します。
当ポストにおけるマネージャーの役割は以下３点となります。
●BPO/BPS領域事業戦略立案と実行
BPO/BPS領域のビジネス拡大に向けて開発運用サイドとしての戦略立案とその実行に取り組んでいただきます。営業企画部門と連携しての全体戦略立案やそのベースとなる技術調査／検証のマネジメントなどを高い視座を持って従事されることを期待しています。
●BPO案件導入
開発／運用側メンバとしてBPO案件獲得に向けた提案支援および受注後のBPO実装フェーズにおけるプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。
提案フェーズにおいては営業担当と共に顧客と相対し、BPR手法やインテリジェント・オートメーション技術(AIAgent、BPMSなど)を用いて顧客課題に対して業務プロセスをどのよう変革するか、BPO移管を含むマイルストーンを検討／提案を行います。
また、実装フェーズにおいては提案内容に基づき具体的な業務プロセスの設計やBPOに向けた実装(開発・試験・移行・運用引継等)を行い、BPO運用を開始できる状態まで導きます。
●BPO案件運用
実装後運用フェーズに移行したBPO案件におけるプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。
定められたQCDを確保を基本としつつ、単なる運用管理ではなく継続的に現場からの改善ポイントをBPRに繋げる”ビジネスプロセスサービス”を実現することで長期的な顧客満足度の実現と利益率の向上を期待しています。
対応する業界業態は銀行・保険・製造や社内バックオフィスなど多岐に亘ります。
なお、3つの役割の比重や担当いただく対象業界や領域につきましてはその時々での案件受注状況および保有スキルセット・適性等を考慮しつつ随時調整しながら進行する形となります。
【組織のミッション】
当統括部は、BPOの進化形であるビジネスプロセスサービス(BPS)の提供を通して顧客業務全体の継続的効率化やさらなる付加価値の向上の実現をミッションとしています。特に当社の強みの一つであるDigital領域を中心としたForesight Technologyを活用し、顧客単体だけでなく業界全体のBPS展開により持続的な事業成長を図ることを目的として活動をしております。
- 応募資格
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- 必須
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■下記の経験があること
・大規模案件におけるBPR/業務改善のコンサルテーションまたは実行マネジメント経験（大規模＝1案件で1億円以上が目安、業種業態は問わない）
・管理職マネージャーとして10名以上のチームを率いたマネジメント経験
■人物像
・未知のモノや既存にない仕組みを作り上げることに興味をお持ちの方
・顧客の実業務に対して、既存の延長線上ではなく抜本的な改善に向けた行動力を持つ方
■意欲
・生成AI等最新技術に興味をもち、その技術の適用に熱意のある方
・PM経験やビジョン／戦略構想立案の経験を積み、より高い視座を得たい方
- 歓迎
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■下記何れかの経験があると望ましい
・顧客経営層に向けたBPR/BPO提案を主導的立場で牽引した経験
・AI Agent等Techを活用したBPRを主導的立場で牽引した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都江東区（最寄り：豊洲駅）
※週4リモート、週1出社が基本です。
- 年収・給与
- 1,200万～1,750万スタート
- 待遇・福利厚生
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【制度】
育児休職制度、介護休職制度、短時間勤務制度、再採用制度、テレワーク制度、裁量労働制度、フレックスタイム制度 等
【福利厚生】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））、健康管理/定期健康診断、健康相談、人間ドックなど、財形貯蓄、社員持株会、持家取得支援、住宅補助、育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用、企業年金など※カフェテリアプラン（選択型福利厚生）
- 休日休暇
- 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇20日、特別休暇(慶弔ほか)、病気休暇、ライフプラン休暇、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇 等
- 選考プロセス
- 書類選考・適性検査→１次選考→最終選考