募集要項
- 仕事内容
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業務支援SaaSサービスのカスタマーサクセスとして、無料トライアル中のサポート兼セールスを担っていただきます。
トライアル契約を獲得した企業様を引き継ぎ、初回のキックオフからお任せします。ミッションは2ヶ月間のトライアル期間を受けた後、有料で継続利用いただくことになります。
課題感の曖昧な中小企業の経営者に対し、業務プロセス等のヒアリングを通じて課題の仮説を構築し、課題解決を提案するソリューション営業・コンサルティング営業の側面が強いです。
深い業界理解や経営課題の理解、コミュニケーション能力が求められるため総合的な能力の向上が可能。急速に拡大中の組織でもあり、リーダーポジションも狙えます。
■特徴
・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。
・企業様は顕在的なニーズはない状態なので、潜在的な課題を仮説立て提案する必要があります。企業様の組織構成・業態を把握しどこの誰が困っており、どう解決すべきかを考え、言語化して提案することが求められます。
・CSはマーケター・IS・FS・エンジニアが紡いできたパスでゴールを決めるポジションになります。そのため、業界知識・サービス解像度、仮説構築力を総合的に鍛えることが可能です。
■キャリアステップ(想定)
・既存のCS組織においてプレイングリーダーになる
・別営業組織への異動(IS、FSなど)
- 応募資格
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- 必須
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・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方
・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 20歳～32歳ぐらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
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正社員
・試用期間3カ月
- 勤務地
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東京都中央区
最寄り駅
┗東京メトロ銀座線 三越前駅（徒歩4分）
┗JR総武線 新日本橋駅（徒歩4分）
┗JR山手線/中央線/京浜東北線 神田駅（徒歩6分）
- 勤務時間
- ・勤務時間：9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
- 年収・給与
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・年収：400～600万円
・月給：33万円～50万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険：通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・チーム飲み会補助：チームで月次飲み会のための費用が出ます。ランチで利用も可
・近住手当：オフィスから2km圏内の方に一定費用補助
- 休日休暇
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・休暇：120日
・土日祝休み、夏季休暇・年末年始休暇
・有給休暇(入社半年後に10日付与)
