募集要項
- 募集背景
- 組織強化のための募集です。
- 仕事内容
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上場企業で商業施設向け照明トップクラスのシェアを誇る同社にて、同社の戦略商品『SmartLEDZ』無線調光システムの設定サポートに関する業務を中心にお任せします。
■業務内容
新規納入現場のSmartLEDZシステムの設定作業を対応いただきます。
SmartLEDZシステムの設定作業依頼を営業部署から受付し、実際の設定作業を行う外注先のパートナーとのスケジュール調整、顧客資料（図面など）を元に作業内容の指示、作業完了後の完了書の資料受領、管理を行います。
■具体的には
・協力会社への作業手配・作業費用折衝、価格決め
・依頼営業部署と設定内容確認（機器内容の確認、訪問回数の確認など）
・設定当日の協力会社への指示、必要に応じた現場立ち会い
・アフターサービス対応窓口
・物件資料一元管理、分析改善、設定費平準化
・新たなサービスメニューの検討への参画 等
■入社後について
1年程度はシステム設定立ち合い等で、月に1～2回程度現場での業務が発生します。
■働き方
・カスタマーサポート課という部署名ですが、クレーム対応等ほほとんど発生せず、社内営業部門の依頼に基づいた外注業者管理や社内調整業務が中心となります。
・現場事情により現場立ち合いが必要な場合について、実際に現場に出向いて外注先のパートナーに作業指導を行う場合があります。
■働きがい
・営業部門や外注先と協力し、新たなサービスメニューの検討にも参画するため、幅広いスキルを育めます。
・クレーム対応が少なく、調整業務が中心のため、安定したキャリア形成が期待できます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
ソリューションエンジニアリング部 カスタマーサポート課への配属を予定しています。
組織詳細情報については選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのご経験をお持ちの方
・内装業、建築業、電気工事業など建築業界のご経験
・フィールドエンジニアのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：大阪府大阪市中央区本町一丁目6番19号
アクセス：大阪メトロ中央線「堺筋本町駅」より徒歩3分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：08:40～17:30
実働時間：7時間50分
月平均残業時間：25時間
- 年収・給与
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年収：523～752 万円 月給制 基本給：275000円～395000円
残業代：全額支給
変動手当：家族手当
資格取得手当
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり150000円)
賞与：あり 年2回（6月・12月）
昇給：あり
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度（DC・DB）、社員持株制度、財形貯蓄制度、転勤者用借り上げ社宅あり
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（WEB適性検査あり）
※選考フローは変動する可能性があります。
