募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代型事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
モビリティ業界におけるデジタル活用、チャネル改革/統合CRM構想、販売店サービスなどのCX変革を支援し、次世代型ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードしていただきます。データ分析基盤/ダッシュボード構築・分析支援に留まらず、AIによる顧客データ活用の変革や未来のペルソナとの対話によるマーケティング戦略への還元、商品企画や営業変革など、新しい視点からDXを推進し、モビリティ業界の競争力強化・事業成長に貢献していただきます。
【具体的な業務内容】
■モビリティ業界のDX戦略の策定・推進支援
■顧客接点強化（オーナーアプリ/販売店体験など）の施策立案・実行管理
■各部門の関係者とのコミュニケーション、合意形成
■顧客ニーズ・課題のヒアリング、データ分析に基づく提案・新規サービス開発
■新規事業・業務プロセス改革・組織変革等のコンサルティング支援
■進捗管理、品質管理、提案資料の作成・プレゼンテーション
※クライアント先へ常駐する場合もございます
【具体的な案件事例】
■中期経営計画策定および各部門の実行計画策定プロジェクト
■オーナー向けアプリの全体ナーチャリング戦略策定プロジェクト
■販売店デジタル戦略検討およびデータ利活用推進プロジェクト
■オウンドWeb/アプリデジタルマーケティング業務推進プロジェクト
■Z世代を含む若年層顧客拡大プロジェクト 等
【本ポジションの魅力】
■トップダウンではなく自らのアイデアや提案が積極的に採用され、裁量を持って業務を推進できる
■既存フレームワークに囚われず、専門領域や組織・人材を巻き込んだオーダーメイド型で業務設計ができる
■デジタル技術やマーケティング、保険ビジネス全体の幅広い理解・知識・スキルが身につく
■モビリティ業界のビジネス変革の現場に直接関与し、市場価値を高めていける
【想定されるキャリアパス】
■大規模DXプロジェクトのプロジェクトマネージャーとして各セクションをリード
■組織・テー…
- 応募資格
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- 必須
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■自動車業界、または広告代理店/コンサルティングファーム/SIer等における、自動車業界向けの下記いずれかのご経験
・自動車業界でのマーケティング・DX推進実務
・DX/IT化に関わるプロジェクト推進経験
・顧客折衝、関係者調整、PJリード経験
- 歓迎
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■自動車クライアント向けプランナー・コンサルタント経験
■自動車業界のチャネル/商品/デジタル戦略の策定・運用経験
■自動車業界のコミュニケーション/マーケティング戦略業務経験
■DX/IT領域の知見・プロジェクトマネジメント経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:30～17:30
- 年収・給与
- 700万円～1500万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 土日祝日、年次有給休暇（入社時に10日～20日を支給※入社月に応じる）、年末年始休暇（12/29～1/3）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇、子の看護休暇、出産休暇、配偶者の出産休暇、特定積立休暇、連続休暇、介護休業
