募集要項
- 仕事内容
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国内6,300社以上に導入されているSFA/CRMプロダクト「GENIEE SFA/CRM」のデジタルサクセス部門およびカスタマーサクセス部門の責任者として、組織全体をグロースし牽引していただきます。顧客価値創出の中核を担う重要なポジションです。【具体的には】DS/CS組織の戦略立案および組織マネジメント、プロダクト導入支援プロセスの設計・標準化・改善、顧客ごとの導入計画策定・活用定着支援・成果創出の推進、KPI設計・進捗管理、営業・プロダクト・開発・マーケティングなど関連部門との連携、メンバーの採用・育成・評価・チームビルディングをお任せします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験】SaaS、IT/Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験3年以上■マネジメント経験10名以上■プロジェクト推進経験
【魅力】
■事業成長に直結する組織づくり・仕組みづくりを主導できるポジション
■BOXIL SaaS AWARD 2025でSFA部門1位を獲得した成長プロダクトに携われる
■国産SFA/CRM初のGPT-4搭載AIアシスタントなど最先端技術を活用した営業DXを推進
■プロダクト導入支援から活用定着まで顧客成果に深く関われるやりがい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 年収・給与
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想定年収1200～1800万円
月給￥858,000～ 基本給￥616,989～ 固定残業代￥241,011～を含む/月
■賞与実績:年2回
- 休日休暇
- 年間休日124日
- 選考プロセス
- 面接回数2～3回
