募集要項
- 仕事内容
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社内における「オペレーションのAI化・自動化」を推進するプロジェクトオーナーとして、企画から実行組織のマネジメントまでを一気通貫で担っていただきます。既存の業務フローを「AIが処理しやすい形」に再設計し、人とAIが協働するハイブリッドなオペレーションセンターを構築・運用することがミッションです。【詳細】■AI Opsの企画・設計（業務プロセスの再構築）
■オペレーション組織のマネジメント（推進・実行）■システムへの還流業務内容 変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり
- 応募資格
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- 必須
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【必須】■オペレーションフローの設計・改善経験（BPO、事務センター、CS、営業企画など）■5名-10名規模以上のチームマネジメント経験（目標管理、育成、シフト管理等）
■生成AI（ChatGPT/Geminiなど）や業務自動化ツールへの強い関心と利用経験験【歓迎】■社内シェアードサービス、またはBPOセンターの立ち上げ経験■Salesforce、Jiraなどのツール設定・運用経験■Webサービスやメディア企業におけるコンテンツ管理・品質管理（QA）の経験
■SQL等を用いたデータ抽出・分析の実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 年収・給与
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想定年収700～1100万円
月給￥438,800～ 基本給￥323,800～ 固定残業代￥115,000～を含む/月
- 休日休暇
- 年間休日125日
- 選考プロセス
- 面接回数2～3回
