募集要項
- 募集背景
- 部門・体制強化の為
- 仕事内容
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ご経験や志向性に合わせて、以下のいずれかのポジションにて選考を進めさせていただきます。
1. フィールドセールス（大手企業向け提案営業）
大手保険代理店や保険会社に対し、経営課題を解決する本質的な提案を行います。現場の募集人から経営層まで、複雑な意思決定構造に向き合い導入を牽引するポジションです。
・新規提案: リードに対する初回商談から受注までの一連のプロセス設計・実行
・商談リード: 顧客の組織構造を深く理解し、複数部門が関与する意思決定プロセスをリード
・既存深耕: 中長期的な関係を構築し、CSと連携してアップセルやクロスセルを推進
・プロダクト改善: 顧客の一次情報を言語化し、PdMやエンジニアと連携してプロダクト改善を提案
・ナレッジ化: 顧客の成功事例を整理し、チーム全体の提案力向上に貢献
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2. カスタマーサクセス（大手企業向け導入・活用支援）
『hokan?』を導入いただいた大手保険代理店や保険会社に対し、システムを活用した業務改善を実現するための伴走支援を行います。導入プロジェクトの推進から、現場への定着、さらなる活用提案まで、プロジェクト全体の責任者としてリードしていただきます。
・プロジェクト管理: 導入スケジュールの策定や進捗管理、顧客側の体制づくりを支援
・定着支援: 現場の募集人や事務の方々がスムーズに利用開始できるようオンボーディングを実施
・現場の声の代弁: 顧客の要望を社内に伝え、使いやすさを向上させるための新機能を提案
・追加提案: 活用状況に応じた更なる業務効率化に向けた新機能やプランの提案
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3. カスタマーマーケティング（仕組みによる支援）
テクノロジーとコンテンツを駆使し、より多くの顧客がスムーズに『hokan?』を使いこなせる仕組みを構築します。データに基づき、ユーザーの利便性を最大化させる施策を実行するポジションです。
・1対多の導入支援: 合同オンボーディングやウェビナーの企画・運営や、ステップメールを用いた効率的な利用開始サポート
・コンテンツ制作: 活用ガイドやFAQの整備、顧客がいつでも学べる「hokanスクール」の構築・運営
・データ活用: ログ分析を通じて利用状況を可視化し、顧客のつまずきを解消するための改善施策を立案
- 応募資格
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- 必須
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■ 保険業界での実務経験 2年以上
・保険会社、保険代理店、ITベンダー等での営業・事務・企画・システム担当など。
・代理店実務がイメージできること。
■ プロジェクト推進経験
・自らがオーナーとなり、施策の企画立案からリリースまでを完遂した経験
- 歓迎
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・ITツールを用いた業務効率化やオペレーション改善の経験
・顧客の潜在的な課題を特定し、仕組みで解決することへの関心
・ワークフロー整理・業務マニュアル作成など、業務の型化・改善の経験
・業界変革への強い問題意識
- フィットする人物像
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・顧客のことを第一に考え、成果創出のために自発的に動ける方
・目標達成への意欲が高い方
・チームを巻き込みながらプロジェクトを遂行できる方
・変化の激しい環境でもその環境を楽しみ、臨機応変に対応をできる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 無
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋茅場町
- 勤務時間
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フルフレックスタイム制（コアタイムなし）
※フレキシブルタイム：5:00~24:00
※標準労働時間：1日あたり8時間
※休憩時間：1時間
※平均残業時間：20時間/月
- 年収・給与
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500-1,000万円
※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません。
- 待遇・福利厚生
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・書籍購入補助あり
・Mac貸与
・社内懇親費補助
・チームビルディング食費補助
・研修参加費補助
・部活動支援制度
・健康診断、感染症予防接種
・勉強会参加費補助あり
・テックブースト（技術研鑽、開発効率向上を補助する）
加入保険
・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
・厚生年金保険
・雇用保険
・労働者災害補償保険
- 休日休暇
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年間休日127日
＜休日＞
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・夏季/年末年始
＜休暇＞
・有給休暇（初年度10日、以降法定日数を付与）
・特別休暇（慶弔、出産）
- 選考プロセス
- 書類選考→面接（数回）
