募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
自治体向けパッケージシステムの導入支援および運用保守を担当します。
SQLを用いたデータ調査・分析、顧客・ベンダー・社内との定例報告・調整、運用改善（MTTR短縮等）を行います。
各勤務地（愛知/広島/東京）にて、地域社会の基盤システムを支える業務に従事していただきます。
【業務魅力】
地域住民の生活に直結する自治体システムに関わり、社会インフラを支えるやりがいがあります。
導入から運用まで幅広く携わることで、システム全体への理解が深まり、SQL等の技術スキルと折衝・調整能力の両方を磨けます。
数値に基づいた改善提案を行い、システムの安定稼働に貢献できるポジションです。
【キャリアパス】
自治体システムのスペシャリストとして、チームリーダー（PL）やプロジェクトマネージャー（PM）へのキャリアパスがあります。
また、業務知識（住民記録、戸籍、税、国民健康保険、国民年金、収滞納管理、福祉、介護後期、等）を活かし、自治体向けのITコンサルタントや、パッケージ機能改善を提案する企画職へのステップアップも可能です。
特定地域で腰を据えて働くことも、全国規模で活躍することも選べます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■運用保守：問い合わせ対応（一次解決率）、障害対応（MTTR）、再発防止策の実施実績
■SQL実務 ：原因特定、データ抽出・集計の実務スキル
■調整・適合：顧客/ベンダー/社内との報告・合意形成経験
【歓迎経験・スキル】
■移行・ドメイン： データ移行（件数・突合率・切替/切戻し）、自治体業務（住民記録、戸籍、税、国民健康保険、国民年金、収滞納管理、
福祉、介護後期、等）の知識
■標準化・資格：Script/SQLによる自動化、JP1等の監視運用。基本情報/応用情報/ITIL/Oracle Master等
【求める人物像】
■課題解決力： 公共・自治体領域において、導入から運用保守まで粘り強く調整や改善業務に取り組める方。
■地域貢献意欲： 地域社会の基盤を支える仕事に誇りを持ち、長期的に安定して業務に従事できる方。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 539～772万円
