募集要項
- 仕事内容
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【ポジション概要】
PC・タブレットなどデバイス全般のライフサイクルマネジメント（LCM）を中心とした業務を担当します。端末の提案から手配、展開、保守・運用まで一連の対応を行い、お客様の情シス機能を支える役割を担います。
お客様先の情シス担当の一員として常駐（参画）し、日常的な端末運用や問い合わせ対応に関わる業務に就いているメンバーもいます。
【この仕事の魅力】
■ お客様の業務を支え「助かった」と言われるやりがい
店舗や現場で利用されるデバイス環境を安定的に支えることで、お客様や社内から直接感謝の言葉をもらえる機会があります。
■ 上流工程から関われる
お客様のニーズを確認し、端末の選定や設定方針、サービス連携を検討するなど、要件定義を含む上流工程から関与できます。
■ 幅広いインフラ領域を経験できる
デバイスだけでなく、マスタ構築や認証（AD等）、セキュリティを含む周辺領域にも携わることができます。
■ 勤務スタイル
出社を中心に、状況に応じて在宅勤務を取り入れる働き方です。
主な勤務地は東京または関東地区のお客様先となります。
平日日中（9:00～18:00）は、お客様からの問い合わせ対応が発生する場合があります。
会社携帯を用いた直接対応を行う業務があります。
【業務内容】
■PC、タブレットなどデバイス関連のLCM業務
■機器の提案、手配、展開、アフターケア（保守運用）までの一連対応
■マスタ構築、SEC認証（AD等）を含むサービス連携の選定
■お客様が希望する端末の確認、設定や連携方針の決定（要件定義）
【業務の進め方・チーム連携】
関係者と日常的にコミュニケーションを取りながら業務を進めます。
業務内容に応じて社内の他メンバーとも連携し、得意な技術領域同士で課などを超えた情報共有や相談ができる環境です。
【教育制度】
■OJT
■クラウド資格取得の推進、Udemyあり
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■社内SE経験（AD等）
■PCキッティングのみの経験ではなく、設定提案や環境構築の経験
【歓迎経験・スキル】
■セキュリティ関連知識
■PC、デバイスに関する幅広い知識
【求める人物像】
■新しい技術動向を学ぶのが好きな方
■ねばり強く、協調性を持って業務に取り組める方
■明るく前向きにお客様対応ができる方
■日常的な調整や依頼に対し、主体的に動ける方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～550万円
