募集要項
- 仕事内容
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【makeshop】EC運営ディレクター／DX推進・実行支援
これまでのECサイト運営経験を、成長フェーズにあるECショップ様の事業課題解決や、人気ブランドのDX推進に活かしませんか？
ECサイトを運営されるお客様の「リソース不足」「売上伸悩み」の課題に対し、EC運営代行サービスを通じて現場のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進・実行支援するディレクターを募集いたします。
「どのようなECサイトにしたら良いか悩んでしまう…」「リソースが足りない…」など、様々なお悩みをお持ちのショップ様の課題を解決するため、
ネットショップの立ち上げから、撮影、コンテンツ更新、物流・在庫管理、顧客対応、広告運用までをワンストップで支援します。
当ポジションで、ぜひご自身の「現場での運営ノウハウ」を活かして、直接お客様のECサイト運営の課題解決をリードしていただきたいです。
多くの業界・業種の成功事例に触れることで、特定のECサイトだけでは得られない幅広い運営スキルと、最新のDX推進ノウハウを得ることができ、ECディレクターとして更なる成長をしていただくことが可能です。
◆具体的な仕事内容
・ECサイト運営全般のプロジェクトマネジメントと実行ディレクション
・クライアントの現状をヒアリングし、業務フローの改善提案と実行（例：効率化ツールの導入サポート）
・物流・システム・コンサルチームと連携し、ブランド活性化のためのトータルソリューション提供
■ショップ様の業界
食品、雑貨、インテリア、家電、アパレルなど、幅広い業界のECサイト運営に携われます。
■1人あたりの担当件数
1人あたり6～10件くらいのショップ様を担当し、通常のコミュニケーションはメールと電話でのサポートを中心に行っております。月1回ほどレポーティング資料をもとにWeb会議も行っており、場合によっては直接訪問することもあります。
1～2年以上のお付き合いになるショップ様も多数いらっしゃいますので、
お客様と信頼関係を築きながらコンサルをやりたいという方にはピッタリです。
■目標
お客様が戦略的な売上アップ施策に集中できるよう、EC運営におけるボトルネック（非効率な業務）を解消し、煩雑な日々
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
・ECサイト運営に関するプロジェクトマネジメント（PM）経験（目安2年以上）
・ECサイト運用のご経験と、物流オペレーションの基礎知識
・社外パートナーやベンダーとの折衝経験
【歓迎経験・スキル】
・ECプラットフォームの構築から運用、物流に関する知識
・ECシステム/ツールの選定・導入ディレクション経験
・Google Analyticsを用いての分析、SEOの基礎知識
・SaaS/ITツールを活用した業務効率化の経験
【求める人物像】
・自ら動けるセルフスターター
・ロジカルに物事を考えられる方
・粘り強くアグレッシブに新しい領域に挑戦できる方
・コミュニケーション能力に自信のある方
・まずやってみようという実行力のある方
・人前で話すことが好きな方
・正解がない課題に対して、チームで向き合って解決していける方、そのプロセスをポジティブに楽しめる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 420～650万円
