募集要項
- 仕事内容
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仕事内容：
同社の飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入しているクライアントに対して、能動的な運用支援を行い顧客満足度の最大化を目指します。
■ユーザーからの問い合わせ対応や導入後のクライアントからの問い合わせ対応（電話・メール）
■システムのセットアップ業務および活用方法の提案
■オンボーディングや技術支援に関わるフローの効率化、改善
■協同でのマニュアル・FAQ作成や自社サービスのヘルプページ作成
■ゆくゆくはアップセル・クロスセルの提案
■モバイルオーダー「GATEモバイルオーダー」を1店舗で導入している顧客に対し全店舗導入の提案
■顧客向けWEBコンテンツ・セミナー・顧客コミュニティの運営
※サービス「GATEシリーズ」は、複数メディアからの予約・注文一括管理、モバイルオーダーシステム、IVR（自動音声）、チャットボットによる自動予約受付、WEBサイト自動生成、メール・SMS自動配信を備えています。
※飲食業界における集客・予約から会計までを一気通貫で解決する店舗DXソリューションツールであり、累計導入店舗数は8，400店舗を超えています。
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件：
・営業経験をお持ちの方(法人・個人・業界は問いません)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
