募集要項
- 仕事内容
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【職務概要】
オンラインセミナーを始めとした反響を起点に、初回対応~商談機会の創出までを担う 内勤営業(インサイドセールス) です。
「THE MODEL」型の分業体制(マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセスが役割分担し連携)において、関心度・ニーズを見極め、次の商談ステージへつなぐ役割を担います。
自社で蓄積した顧客情報をベースとし、「マーケティング」と「インサイドセールス」の両側面から、商談機会を創出いたします。
【具体的な仕事内容】
1. 商談創出に向けたマーケティング企画・制作:
・既存の見込み顧客(ハウスリスト)の関心や課題に基づき、興味喚起から面談予約につながるキャンペーン設計を行います。自社の強み・独自価値をわかりやすく提示し、商談創出を狙います。
・コンテンツ制作: メール・Webページ・バナーなどのクリエイティブ制作通じ、お客様が「もっと詳しく知りたい」と思えるような訴求を行います。
・セミナー/勉強会/オンラインイベント等を企画・運営し、顧客の検討を前進させる学びの場・相談機会を提供します。テーマ設計~集客~当日運営~フォローまでを一貫して設計します。
2. データ駆動型のアプローチ(インサイドセールス)
・行動ログの分析:年齢や年収などの属性情報だけなく、メールの開封率やクリック率などの行動データをもとに、優先付けを行い確度の高い顧客に優先的なアプローチを行います。
・アプローチ手法:電話に限らず、メールやSMS、LINEなどの各種ツールを活用。オートメーション機能(自動追客)なども活用し、顧客接点の最大化を図ります。
・インサイドセールスを含む関係部署における顧客接点は全てのSFA(顧客管理ツール)へ集約し、スムーズな情報連携を実現します。
3. チームとしての成果最大化
・学習環境:専門知識・業界知識を体系的に習得できるトレーニングを整備。少なくとも週1回、トップパフォーマーからの直接フィードバックを実施します。
・ナレッジ共有:組織全体の商談化率/成約率向上を目的に、成功事例を迅速に共有・横展開します。
・日次運営:毎日の朝会・夕会でアプローチ先と優先順位をすり合わせ、共通認識のもとで活動します。
【求人の魅
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・営業もしくは数字を追った経験のある方
・Word、Excel、PowerPointなどオフィスソフトの基本操作
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 505~625万円
