募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
■経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。)
＜ハイタッチ＞
■主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトを、個人の裁量と専門性を活かしてリードしていただきます。
＜ロータッチ＞
■主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただきます。
【具体的に】
＜ハイタッチ＞
■現状の業務フローの可視化（As-Is分析）と、プロダクトを活用した理想の業務設計（To-Be設計/BPR）
■顧客のステークホルダーを巻き込んだ、難易度の高いプロジェクトの進捗管理と完遂
■自らのプロジェクトで得た成功事例や知見を、チーム共通のナレッジやオペレーションへ落とし込む活動
■現場のインサイトに基づく、製品への改善要望フィードバック
＜ロータッチ＞
■ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
■顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
■「個人のノウハウ」を「誰もが再現できるコンテンツ」へと昇華させる仕組み作り
■ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの設計・運営
【このポジションの魅力】
■プロフェッショナルとしての個の力を発揮しつつ、その影響力を「仕組み」を通じて数多くの企業へと広げるダイナミズムを味わえます。
■「アドバイザー」という立場を超え、事業会社で培ったDX推進スキルを、プロダクトの進化と組織のスケールという形で結実させることができます。
■多様なプロフェッショナルが集まるチームで、互いの知見を共有し、高め合う文化があります。
■開発やセールスと密に連携し、現場の知見がプロダクトの未来を創る実感を持てます。
■AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、企画人材として非連続な成長機会があります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
▽以下のいずれか1つ以上の経験が合計3年以上あり、「自律的にプロジェクトを完遂させた経験」と「知見の共有を通じて周囲の成果に貢献した経験」を共にお持ちの方。
■事業会社（IT・企画・経理等）における、業務系システムの全社導入プロジェクトを自ら主導・完遂した経験 、 またはBPR（業務プロセス再設計）、要件定義に基づいた業務フロー構築の経験
■ITコンサルタント、導入プロジェクトマネージャー、またはカスタマーサクセス（ハイタッチ導入支援）の経験
■SIerやソフトウェアベンダーにおける、顧客へのシステム導入要件の整理・提案経験
■自身の成功体験を言語化・型化し、組織の生産性向上に貢献することに価値を感じるマインド
【歓迎経験・スキル】
■会計知識（簿記3級～2級レベル）
■経理実務経験（会計システムを使用した実務経験）
■システム基本設計経験
■プロジェクトマネジメント、またはチームをリードした経験
■パートナーマネジメント経験 ・業務ツール利用経験（Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone）
■データ分析経験（SQL、BIツール等）
【求める人物像】
■マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方
■プロフェッショナルとして自らのスキルを磨きつつ、チームでの成果最大化を追求できる方
■「なぜこの業務が必要なのか」という本質を問い、論理的に解決策を提示できる方
■不確実な状況を楽しみ、主体的に周囲を巻き込んでプロジェクトを完遂できる方
■お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 550～900万円
