募集要項
- 募集背景
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産業機械のアフターサービスは近年非常に重要な役割を担っております。
製品に付加価値を与えられるだけでなく、顧客の信頼・満足度を高め、リピーターを増やすサービスとしても、今後強化を図るべきポジションとして、同社でも増員としての採用を行うことになりました。当ポジションでは、機械やAIに代替されない、「人ならでは」の知見や経験を身に着けることが可能です。スペシャリストになっていただくために、中長期での育成プランをご用意しております。
- 仕事内容
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サービスエンジニアの技術サポート職を担当いただきます。
【業務内容】
国内・海外のサービスエンジニアから寄せられる問い合わせに、主にメール・電話で対応するポジションです。
サービスエンジニアを支える高度な知識が求められます。必要に応じて現場へ行くこともありますが、基本は内勤中心。
研修期間終了後、愛知又は岐阜又は三重のサービス統括部CS課に配属となります。
※将来、サービエンジニアにキャリアチェンジも可能です
【育成方針】
・入社後まずは、サービスエンジニア・組立・品質保証などのいずれかのポジションにて、同社の製品の知見を深めていただきます。
それらのポジションで得られた知見をもとに、アフターサービス部隊の技術サポートとして、ご活躍いただくことを期待しております。
・研修期間は、ご経験や育成状況にもよりますが、2～3年程度を目途に考えております。
【育成に伴う転勤】
・育成プランによっては、各製作所（愛知／岐阜／三重）の転勤が発生いたします。
・海外にも挑戦ができるポジションです。（赴任期間：1年～／赴任場所：中国2カ所、英国、米国、シンガポールなどの拠点）
・海外赴任者のための英語・その他言語のサポートもございます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
各事業所への配属です。
- 応募資格
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- 必須
- 機械系、電気系、ソフト系などの理系のご出身の方（高卒以上）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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【雇入れ直後】以下のいずれかとなります。
本社/大口製作所 (愛知県丹羽郡大口町竹田1-131)
美濃加茂製作所 第一工場 (岐阜県美濃加茂市蜂屋町中蜂屋山崎333)
美濃加茂製作所 第二工場 (岐阜県美濃加茂市蜂屋町矢田1-2)
いなべ製作所(三重県いなべ市員弁町松名新田字松名1番地)
精工製作所 (三重県桑名市大字蓮花寺414)
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
コアタイム: あり10:00～15:00
時間外労働: あり月平均残業時間 20時間～30時間8:25～17:10の時間帯で勤務する社員が多いです。
- 年収・給与
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年収400～750 万円 月給制 基本給217600円
残業代 全額支給
通勤手当あり
賞与あり 年2回（7月、12月） 昇給あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
- 住宅融資制度・財形貯蓄制度・退職金制度、営業職遠隔地勤務は借上社宅制度有、フレックス勤務有、独身寮（ワンルームタイプ、エアコン・電話・駐車場付）、会員制リゾート施設、自社ゴルフ場割引利用等
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性テストあり）
一次面接（WEB）→最終面接（対面）
