募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
オールデイダイニングレストランの運営をサポートし、サービス品質の維持・向上を図るためのアシスタントマネージャーとして勤務していただきます。
■オールデイダイニングの営業管理補佐（オペレーションの監督、品質管理）
■サービススタッフの指導・育成およびパフォーマンス管理
■シフト作成、勤怠管理、労務管理の補助
■ゲストからの問い合わせやクレーム対応、問題解決
■メニューやプロモーションの実施サポート
■在庫管理や発注補助、コスト管理のサポート
■衛生管理や安全基準の遵守徹底の指導
■マネージャー不在時の代理対応
※スタッフの指導やスケジュール管理、顧客対応を通じて、円滑で効率的な営業の実現とゲスト満足度の最大化を目指します。
【配属先情報】
料飲部門、フォーシーズンズホテル大阪に配属されます。
【入社後の研修制度やフォロー体制】
各種研修プログラムが整備されており、研修制度を通じてスキル向上を図ることができます。
【身に付くスキル】
マネージメントスキル、サービス品質の維持・向上に関わる知識、労務管理、クレーム対応力、コスト管理、衛生管理、安全基準の遵守指導など、
料飲サービス全般に関わる幅広いスキルが身に付きます
【本ポジションの魅力ややりがい】
サービス品質の維持・向上を行い、スタッフの育成や顧客対応を通じて円滑な営業を実現し、ゲスト満足度の最大化を目指せる点にやりがいがあります。
マネージャー不在時の代理対応も担い、重要なポジションとして責任ある業務が経験できます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・同様の職種とホテル業界における経験が1～2年あることが望ましい
・日本語と英語の読み書きおよび会話ができること
【歓迎条件】
・チームプレイヤーであること
・柔軟な考えで行動できること
【求める人物像】
・チームワークを大切にし、コミュニケーション能力に優れた方
・多様な職場環境で新しいことにチャレンジしたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 480～580万円
