募集要項
- 仕事内容
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【業務詳細】
首都圏を中心としたポンプ・送風機のサービス案件について、顧客からの修理・点検依頼を起点に、見積作成／提案／手配／工程調整を担当いただきます。
現地作業は協力会社が担うことが基本となり、本ポジションは多数案件を並行して前に進める司令塔としての役割を担います。
■業務詳細
・点検結果（協力会社からの報告）の内容確認、必要部品・対応方針の整理
・修理・更新の見積作成、報告書送付、顧客への説明・提案（主にメール／電話）
・受注後のサービスパーツ／協力会社の手配、工程調整、進捗管理
・問い合わせ対応（内容確認、社内外へのエスカレーションなど）
・例外的に、繁忙期・災害等で協力会社対応が逼迫した場合の現地支援（部品交換等）
※ 現地作業については協力会社が行うため、基本的には現地へ訪問することはありません。
また、現地作業をするわけではないため、土日祝は休みになります。
（上記記載のとおり、場合によっては訪問／休日出勤が発生するケースはあります）
【募集部門について】
建築・産業カンパニー 国内事業統括部関東営業部サービス営業第一課
【募集背景】
近年、首都圏において「攻めのサービス」を展開しており、従来の受け身のサービスからの転進を図るため、即戦力となる人員の増強が必要となり、募集いたします。
【キャリアステップイメージ】
基礎的な研修後2～3年は、実際の顧客を担当してサービス営業としての実践を経験しながら、1人で業務（ポンプの点検や修理に必要な部品選定や見積作成、機器更新の現地調査や積算など）を遂行できるようになることを目指していただきます。その後、設備に発生したトラブルを解決する高度な経験と知識を身に着けていきます。最終的にはセールスエンジニアのエキスパートか、マネジャーを目指していただきます。
なお、当面は現部署にて業務に従事頂き、将来的には全国の拠点への転勤の可能性もあります。
【当部門の役割・業務概要・魅力】
マンション、ビル、商業施設、生産工場向けに、同社製品（ポンプ・ファン）のサービス＆サポート（保守点検、応急修理、オーバーホール）やサービスコンサルティング営業（設備更新提案、合理化提案、省エネ提案）を行います。
【ご応募お
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■下記製品におけるフィールドサービス経験
電気設備／空調設備／重電機器／発電機器／プラント関連の機械設備／制御機器／
計装設備／産業機械／エレベーター
※メーカーにおいてサービスの提案をしてきた方も対象です
【歓迎要件】
・顧客の事業背景やコスト構造を踏まえた提案に興味のある方
・将来的に組織・エリア運営に携わる意欲のある方
・民間企業、デベロッパ等との人脈
【求める人物像】
多様な考え方を持った顧客とコンタクトしながら、発生している事象に対して最適な対応策を提案し解決に導いていける人材。関係者と誠実に良好なコミュニケーションが取れて、不測の事態においても冷静に対応しようとする人材。
【使用アプリケーション・資格】
マイクロソフトoffice、セールスフォース
1級管工事施工管理技士、1級電気工事施工管理技士、甲種電気工事士等の資格保持者歓迎
【学歴】
高卒以上
【語学】
※TOEICスコアに限定せず、同等の語学力があれば歓迎します。
TOEIC 500点以上を歓迎するが選考では不問
メール【ない】/資料・文書読解【ない】/電話会議・商談【ない】/駐在【ない】
【荏原製作所の未来】
■ブランドステートメント
その先へ。さらなる高みへ。私たちは決して現状に満足することなく、常にさらなる高みを目指し挑戦し続けます。時代のその先をしっかりと見据えながら、期待や想像を超える製品やソリューションをご提供していくことを約束します。
■サステナビリティ
CO2約1億トン相当の温室効果ガスを削減、世界で6億人に水を届ける等、事業活動を通して持続可能な社会に貢献しています。また、ICAC5（IoT、Cloud、AI、Car、5G）への寄与
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～1000万円
