募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
同社のリペアセンターマネージャーとして、センター全体の運営管理を担当いただきます。具体的には、品質、納期、コスト最適化を含むリペアセンター運営管理、年間計画および月次KPIの策定と達成、業務プロセス改善・標準化を推進していただきます。
■エンジニアチームの育成・評価、リソース配置とスキル管理、安全衛生管理などメンバーマネジメントを行います。
■顧客対応として、クレーム対応および改善策立案、営業やカスタマーサービスとの連携を実施します。
■海外拠点との協働では、本社やアジア拠点との品質・技術連携、技術課題のエスカレーションを行っていただきます。
■コストや在庫管理として、在庫最適化やコスト削減、ベンダー管理を担当いただきます。
尚、同社はオックスフォード大学発の外資系企業であり、グローバルな環境で英語を活かして活躍できるポジションです。
【当社の魅力】
当社は、1959 年にオックスフォード大学からスピンアウトしたベンチャー企業となります。その後、順調にビジネスを拡大し、日本には、1991年に子会社を設立しました。
目覚ましい科学技術の進歩の中、原子・分子レベルでのイメージング、分析および処理をする世界トップクラスの能力を駆使し、世界有数の企業、大学、研究機関に向けて先端技術の製品やサービスを提供し、高い評価を頂いています。
お客様の課題を理解して解決へのソリューションを提供することにより、よりグリーンな世界の実現、超情報化社会において、人とモノをつなぐコネクティビティーの向上、医療分野への貢献、科学研究分野の発展を達成していきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・技術系サービス/FAE チームのマネジメント経験
・光学/精密機器などの技術知識
・英語上級（読み書きレベル）
【歓迎要件】
・サービスセンター運営経験
・改善手法経験（Lean、Six Sigma など）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 800～1000万円
