募集要項
- 募集背景
- CRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、クライアント企業の多様なニーズに応えるべく事業を拡大しています。近年、ITテクノロジーやAIの活用、データ分析など次世代型のCRM運用実現を求める声が増加しており、これに対応するための体制強化を目的とした増員募集です。
- 仕事内容
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CRM領域に特化したコンサルタントとして、クライアントの課題解決を担います。同社の強固な顧客基盤と先進技術を活かし、幅広い業種・業態の企業のビジネス成長に貢献できるポジションです。
＜おすすめポイント＞
●多彩な業界の課題解決に挑戦できる
●最先端のIT・デジタル技術に触れる
●フレックスやリモートで柔軟に働く
■具体的な仕事内容
上長の指示のもと、CRM領域におけるコンサルティング業務をお任せします。
＜扱うソリューション＞
コンタクトセンターBPO事業で培ったノウハウを基盤に、ITテクノロジーやAI、データ分析・利活用などを組み合わせた次世代型のCRMソリューションを扱います。
＜提案先＞
業界を問わず、様々な企業の経営層や事業責任者が提案相手となります。
＜仕事の流れ＞
▼クライアントニーズの把握
新規・既存を問わず、顧客が抱えるCRM領域の課題をヒアリングします。
▼プロジェクトの提案・受注
課題解決に向けたソリューションを企画・提案し、プロジェクトの受注を目指します。（プリセールス）
▼プロジェクトの実行
PMBOKなどの標準的な管理手法を用い、プロジェクトメンバーとして設計から運用までをガイドします。
◎入社後はまず、中小規模のプロジェクトから担当し、徐々に大規模案件へとステップアップしていくことを想定しています。
■この仕事で得られるもの
この仕事の醍醐味は、40年以上の歴史で培った信頼と実績を背景に、多種多様な業界のトップ企業が抱える課題に深く向き合えることです。社会の動向や最先端のデジタル技術を駆使して解決策を導き出し、顧客の事業成長に直接貢献する手応えは、大きなやりがいとなるでしょう。
■教育・キャリア
入社後は、コンサルティングに必要なフレームワークや品質管理手法などを学びながら、OJTで実務経験を積みます。同社では、社員のスキルアップを積極的に支援しており、資格取得支援制度なども充実。常に自身の専門性を高め、市場価値の高いコンサルタントへと成長できる環境が整っています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
・所属部署：デジタルCX本部 DCXコンサルティング部 第1局または第2局
・所属人数：約53名（正社員約50名、契約社員3名）
◎育児や介護と両立しながら活躍する社員も在籍。前向きでインタラクティブなコミュニケーションが活発な組織です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】下記いずれかのご経験・スキルが必須となります。
・BtoBでの営業経験をお持ちの方
・Salesforce関連の資格をお持ちの方
・プロジェクトマネジメント、またはそれに準ずるご経験（BPOにおけるマネジメント経験など）
◎必須ではありませんが、エンタープライズ向けの営業マネジメント経験や、Salesforceの設計・構築経験、PM資格を活かした運用・管理経験がある方はなお歓迎です！
▼たとえばこんな方にぴったりです！
・物事を前向きに捉え、主体的に業務を推進できる方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、新しい環境に柔軟に対応できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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株式会社ベルシステム24ホールディングス本社
所在地：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー6階
アクセス：「神谷町駅」直結(東京メトロ日比谷線)
「虎ノ門駅」徒歩８分(東京メトロ銀座線)
「溜池山王駅・国会議事堂前駅」徒歩9分(東京メトロ銀座線・南北線・丸ノ内線・千代田線)
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
・週1～3日程度のリモートワークを予定しています。
・リモートワークとフルフレックス制度を活用してフレキシブルな働き方ができる環境です。これまでも育児や介護と両立して
プレイングマネージャーなどで成果を残した社員の実例がある組織風土です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
雇用形態で「勤務地限定型」を選択することも可能です。その場合、転居を伴う転勤はありません。
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：5時間～15時間
- 年収・給与
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年収：450～689 万円 月給制 基本給：280000円
残業代：全額支給 ※経験・能力・年齢を考慮の上、決定します。
※基本は月給制ですが、ご経験や能力によっては年俸制となる場合がございます。
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回(6月・12月)
昇給：あり 年1回(3月)
- 待遇・福利厚生
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＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得補助制度、各種新入社員向け研修、各種全社員向け研修、ベル・ビジネススクール（ビジネスコアスキルを強化する為の自主参加型研修プログラム）、スタンダードスキル研修（eラーニング）
＜その他補足＞
確定拠出年金制度、各種表彰制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等）、従業員持株会、伊藤忠グループ保険、GLTD、ベネフィットステーション（宿泊施設等の優待）、社内保育園（札幌、福岡、沖縄）、社内カフェ、社内コンビニ 他
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接回数：2回
面接官の役職：マネージャー以上（本部長や副本部長）
※原則、オンライン面接ですが、対面面接になる場合もございます。
