募集要項
- 募集背景
- 企業のDX推進を支援し、人の価値ある時間を創り出す事業を展開している同社。主力製品であるRPA『ロボパットDX』は、プログラミング知識がなくても直感的に操作できる点が評価され、導入企業数は2,000社を突破しました。契約継続率も98%と高い水準を誇り、多くの企業から支持を得ています。今後、さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指すため、体制を強化する運びとなりました。今回の募集では、導入企業の成功体験を創出し、利用拡大へと導く新たな仲間を求めています。
- 仕事内容
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RPAツール『ロボパットDX』を導入した企業のDX推進を支援し、ツールの活用から利用拡大までをトータルでサポートする仕事です。顧客の成功体験を創出し、長期的な関係を築いていく重要な役割を担います。
＜おすすめポイント＞
●顧客のDX推進に深く関与し、成功体験を共に創出できます
●拡大中の組織で、フォロー体制の構築にも携わることが可能です
●経営陣と近い距離でフィードバックを受けながら成長できます
■具体的な仕事内容
お任せするのは、RPAツール『ロボパットDX』を導入いただいたお客様への一貫したサポートです。カスタマーサクセスと拡大営業の両面から、顧客のビジネス成長に貢献します。
▼＜契約後の流れ＞
・キックオフMTGの実施：顧客の目標を設定し、成果に向けた具体的な活用計画を策定します。
・定例会議での支援：導入から約3ヶ月間、月1回の定例会議を通じて活用状況を確認し、改善提案を行います。
・活用促進の企画・実施：顧客のスキルアップを目的とした勉強会や研修を企画し、実施をサポートします。
・成果発表会の企画：導入効果を社内共有するための発表会を提案し、企画から開催までをフォローします。
・利用拡大の提案：定着後は、他部門への展開やさらなる利用拡大に向けた提案活動も行います。
◎顧客と伴走しながら、DX推進による成功体験を創り上げていくやりがいのある仕事です。
■この仕事で得られるもの
この仕事の醍醐味は、顧客のDX推進という重要なミッションに深く関わり、その成功をすぐそばで実感できる点にあります。自らが提案し、共に築き上げた仕組みによって業務が効率化され、顧客の事業が成長していく過程は、大きな達成感をもたらします。また、顧客からの「ありがとう」という言葉は、自身の介在価値を強く感じさせてくれるでしょう。顧客と長期的な信頼関係を築きながら、ビジネスの成功に貢献する手応えを得られる仕事です。
業務成績や事業展開によって変更となる可能性がありますが、当面変更の予定はありません。
- 応募資格
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- 必須
- 営業またはカスタマーサクセスの経験のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル9階10階
アクセス：都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分／各線「新宿駅」より徒歩10分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
※入社後3ヶ月程度は、基本的に出社勤務をしていただきます。難しい場合はご相談ください。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
現在、東京本社・大阪・福岡に拠点がありますが、勤務地変更の可能性は当面ありません。
発生する場合は事前に相談のうえ決定していきます。
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：20時間～30時間
※8～10時ごろに勤務をスタートさせる社員が多いです。
- 年収・給与
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年収：500～1000 万円 月給制 基本給：249341円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：87659円 超過分は全額支給
変動手当：出張手当 2,000円／日
子ども教育手当（中学卒業の年齢まで）
書籍購入補助 上限3,000円／月
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
※業績連動賞与
※初年度の賞与の支給の有無は入社月によって異なります。
昇給：あり 年1回（1月）
- 待遇・福利厚生
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・中途入社時研修（入社研修（5日間程度）、業務に関する合流プログラム）
・月1回以上の全社研修実施
・『7つの習慣』関連、自社研修・セミナー無料受講可
・e-ラーニングシステム利用可
・キャリアステップに応じた学習プログラム
・資格取得の支援
・ベネフィットステーション
・PC、スマホ貸与
・年1回の表彰制度あり（報酬あり）
・月1回のMVP選出あり（MVPは食事会に招待）
・課題図書配布
・副業可（事前申請・許可が必要です）
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接3回
適性検査あり
※選考フローは変動する可能性があります。
