募集要項
- 募集背景
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生活に身近なサービスにテクノロジーを掛け合わせ、宅配クリーニングサービスを展開している同社。衣類や布団など幅広いサービスで累計会員数は57万人を突破し、業界のパイオニアとして成長を続けています。2025年にはファッションブランドに特化したリユースサービスも開始予定で、単なるクリーニング事業から「生活サービスプラットフォーム」へと進化の段階にあります。
事業のさらなる成長を加速させるため、マーケティング体制の強化が急務となっており、新たなメンバーを募集しています。
- 仕事内容
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初回利用のお客様をリピーターへと導き、サービスのファンを増やしていくCRMマーケティングをお任せします。データ分析から施策の企画・実行、改善まで一貫して携わり、顧客体験とLTVの向上をミッションとして事業成長を牽引する、やりがいのある仕事です。
＜おすすめポイント＞
●累計57万人の顧客データに基づき施策を企画
●新規事業のリユースサービスにも関われる
●戦略立案から実行まで一気通貫で携われる
■具体的な仕事内容
ご経験やスキルに応じて、CRM領域を中心とした以下の業務をお任せします。
●CRMの企画立案、設計、ディレクション
●データ分析からの課題抽出、仮説立案、施策実行、レポーティング
●既存顧客向けキャンペーンの企画立案と実行、プロジェクトマネジメント
●企画実行のための社内関連部署（デザイナー、エンジニア、CSチーム等）とのディレクション
◎まずはメンバーとして実務を担い、将来的にはリーダーとしてチームを牽引するキャリアも目指せます。
■この仕事で得られるもの
同社が挑むのは、まだ一般化されていない宅配クリーニング市場の拡大です。自身の施策が顧客の行動変容に繋がり、LTVが向上していく手応えは格別。市場そのものを創り出し、新しい日常を社会に根付かせていく。そんなスケールの大きなマーケティングの醍醐味を、日々の業務を通じて実感できるでしょう。
■教育・キャリア
入社後は、ご経験に応じて業務をお任せします。まずはメンバーとして実務を担い、徐々に担当領域を広げていくことが可能です。将来的には、CRM領域のリーダーとしてチームを牽引したり、戦略立案から実行までを一気通貫で担うマーケターとして、キャリアを築いていくことができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
マーケティング部プロダクトマーケティングGへの配属を予定しています。
現状は8名の組織となっています。
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件
・BtoCの自社サービスを運営する企業でのCRM企画・実行経験
・キャンペーンの企画・実行経験
・プロジェクトマネジメントの経験
◎必須ではありませんが、CRM施策によるLTV向上経験やマーケティングオートメーションツールの利用経験がある方はなお歓迎です！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル8F
アクセス：JR 山手線「五反田駅」徒歩10分／東急目黒線「不動前駅」徒歩8分／東急池上線「大崎広小路駅」徒歩7分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：19時間
- 年収・給与
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年収：500～700 万円 月給制 基本給：263813円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：93330円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
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・クリーニング利用クーポン（月3,000円）
・副業可（事前許可制）
- 休日休暇
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【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 日曜日,土曜日,夏季休暇,年末年始休暇,祝日,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→二次面接→最終面接
※選考フローは変動する可能性があります。
