募集要項
- 仕事内容
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ServiceNow(CSM)にてイオングループ向けに各種申請サイトやインシデント管理システムを運用しており、主に下記のような案件を対応しております。
【案件例】 ：・申請書がExcelとなっている申請業務をServiceNowに移行
・ServiceNowから申請後、運用担当者が手動作業している業務の自動化対応
【業務詳細】：・ServiceNowを用いたシステム開発、運用保守 ※現在は上流工程や管理が主担当だが、
徐々に開発・保守についても内製化をしていく方針
・事業会社向け顧客対応（見積/説明/交渉/受発注/QA等）
・システム開発部門や関連会社との折衝
・障害管理/対応 ※会社負担でServiceNowのオンライントレーニングなど研修
・資格取得制度も充実しております。
【魅力点】 ：ServiceNowに紐づく運用管理ツールと連携をしていく関係上、提供するサービスの幅が広がるほど
様々なパッケージに携わることが増える為、運用管理ツールに関する知識知見が広がることが魅力です。
- 応募資格
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- 必須
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・何かしらの開発プロジェクトに携わった経験（目安3年程）
※フロントエンド、サーバーサイド、インフラ等ジャンルは問いません。
【求める人物像】
・論理的なコミュニケーション力と主体性をもってチャレンジできる力をお持ちの方。
・イオングループの各企業に寄り添い、
ITベンダーと協業してグループの課題解決を行っていくことができる方。
- 歓迎
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・ServiceNowの知見を保有しているもしくは
ServiceNowについて学んでいきたい意欲を強くお持ちの方
・ワークフロー、インシデント管理に携わった経験・知識
・新規システム導入におけるプロジェクトをリードした経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千葉市
- 勤務時間
- 8時間
- 年収・給与
- 500万円～700万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 住居手当（住宅助成金：持家・賃貸とも社内規定により支給） 、社宅制度（社内規定あり）、通勤手当（交通費全額支給）、退職金制度、従業員買物割引制度、イオングッドライフクラブ（共済会：余暇をお得に楽しめるサービス、団体保険等あり）、育児／介護制度、資格取得補助、従業員持ち株会、労働組合 等
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／年間休日120～125日（長期休日20日含む）、年次有給休暇有、慶弔休暇、育児／介護制度、※年間所定労働時間を1920時間と定めており、年間365日の中で各自が勤務日及び休日の計画を立てています。土日をお休みに設定されている方がほとんどです。
- 選考プロセス
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書類選考 → 一次面接 → 最終面接 → 内定
※上記フローは変更となることがあります。
