募集要項
- 募集背景
- ペットの高齢化や健康意識の高まりに伴い、在宅での健康管理ニーズが急速に拡大しています。当社が提供する「オーツ―ペット（ペット用酸素室）」は、ペットの心肺機能の改善や健康維持に寄与する製品として注目されており、ペットショップだけでなく一般家庭での利用も広がっています。これに伴い、レンタルに関する問い合わせ件数が増加しており、顧客対応体制の強化が急務となっています。今後さらに多くのお客様へサービスを提供するため、問い合わせ対応・受付業務を担う新たなメンバーを募集いたします。未経験でも対応可能なマニュアルを整備しており、ペット業界やヘルスケア分野に関心のある方が活躍できる環境です。
- 仕事内容
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ペット用酸素室「オーツ―ペット」のレンタルに関する問い合わせ対応・商品説明・申込受付を行うインサイドセールス業務。ペット用酸素室「オーツ―ペット」のレンタルに関する問い合わせ対応を中心に担当いただきます。主な業務は、電話や問い合わせフォームからの相談に対して商品の説明を行い、利用目的やペットの状態に応じた提案を行うこと、レンタル申込の受付対応、契約手続きのサポートなどです。「オーツ―ペット」はペットショップでは一般的に導入されている機器ですが、当社では家庭向けレンタルサービスを提供しており、個人のお客様との接点が多いのが特徴です。高齢ペットの健康管理や体調改善を目的とした利用が多く、飼い主様の不安に寄り添った丁寧な対応が求められます。業務にはマニュアルが完備されているため、未経験の方でも安心してスタート可能です。
- 応募資格
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- 必須
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・高校卒業以上
・基本的なコミュニケーション能力
- 歓迎
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・接客／販売／コールセンター経験
・ペット業界への興味関心
・営業経験（個人・法人問わず）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・ペットが好きで飼い主の気持ちに寄り添える方
・丁寧なコミュニケーションができる方
・未経験でも前向きに業務習得できる方
・安定した環境で長く働きたい方
- 雇用形態
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正社員
※試用期間6ヶ月（期間中は契約社員）
- 勤務地
- 東京都中央区京橋3-7-1 相互館110タワー1階
- 勤務時間
- 9:00～18:00（休憩60分）
- 年収・給与
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入社時想定年収 400万円～500間bン円
月給25万円＋インセンティブ または 月給30万円
※2年目社員平均年収：500万円以上
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
・定年60歳（再雇用65歳まで）
- 休日休暇
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・完全週休2日制（シフト制）
・年間休日122日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（10日～15日）
・産前産後休暇／育児休暇
※5日以上の連休取得可能
- 選考プロセス
- 書類選考 → 面接1～2回
- キャリアパス・評価制度
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・年1回の給与査定（11月）
・インセンティブ制度あり
・実績に応じた収入アップが可能
