募集要項
- 募集背景
-
事業拡大に伴い、ロボアドバイザーを中核としたマルチプロダクト展開やデジタルバンク構想が本格化しています。
これに対応するため、全社横断でのオペレーション最適化・業務改革をリードできる体制を強化するべく、本ポジションを募集します。
- 仕事内容
-
Fintech企業における事業成長を支えるオペレーション企画ポジションです。◆業務内容
マルチプロダクト展開やデジタルバンク構想を見据え、業務設計・改善・自動化をリードし、顧客体験と業務品質の向上を実現します。
・マルチプロダクト展開・デジタルバンク構想を見据えたオペレーション全体の企画・最適化推進
・新サービス・新機能リリースに伴う業務フローの設計・構築
・AI/SaaS等の導入による業務自動化・効率化の企画および定着支援
・顧客体験・業務品質向上を目的とした業務改善施策の立案・実行
・開発部門を含む関係部署と連携した業務要件整理およびプロジェクト推進
◆就業環境
・PCはWindowsをご利用いただきます
・当該ポジションは出社を前提とする勤務となります
＼この仕事の魅力／
本ポジションは、マルチプロダクト展開やデジタルバンク構想など、事業が大きく拡大していく重要なフェーズに直接関われる点が魅力です。
業務改善に留まらず、事業成長や顧客体験を起点に、全社横断で「あるべきオペレーション」を構想し、実行まで主体的に担うことができます。
開発部門や関係部署と連携しながら、業務設計やデジタルツール導入を通じて、事業を支える仕組みを自らつくっていく裁量の大きさも特徴です。
Fintechならではのスピード感と変化を楽しみつつ、企画視点を活かしてキャリアを広げられる環境です。
- 応募資格
-
- 必須
-
・金融業界（銀行・証券・保険・カード等）における
オペレーション企画、業務改善、または実務経験
・データやファクトを基に
課題を特定し、業務プロセスの改善を推進した経験
・新規プロダクト立ち上げや法令対応等に伴う
業務フローの新規構築・再設計の経験
・関係部署と連携しながらプロジェクトを推進した経験
- 歓迎
-
・金融機関におけるカスタマーサポート／バックオフィス業務の経験
・AIツールやSaaS等のデジタルツール導入・活用経験
・エンジニア・デザイナーと協働し業務要件やシステム要件の整理に関わった経験
・事業・プロダクト成長を見据えたオペレーション改善やDX推進の経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期継続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
事業や顧客体験の向上を目的に、業務の仕組みそのものを見直し、より良い形を構想・実行することにやりがいを感じる方にフィットするポジションです。
現場の実情を理解しながら課題に向き合い、関係部署を巻き込みつつ主体的に行動できる方を求めています。
また、変化の大きい環境を前向きに捉え、事業成長に合わせて「あるべきオペレーション」を描き続けたい方に適した環境です。
業務・プロダクト・開発の間に立ち、調整役に留まらず、企画リードとして推進したい志向をお持ちの方にご活躍いただけます。
- 雇用形態
-
正社員
- ポジション・役割
- オペレーション企画 / リードメンバー
- 勤務地
-
◆勤務地
東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F
※JR五反田駅 徒歩5分、JR大崎駅 徒歩7分、東急池上線大崎広小路駅 徒歩1分
- 勤務時間
-
◆フレックスタイム制
※コアタイム：10:00～16:00
※休憩時間 ：60分
- 年収・給与
-
＜年俸制＞
・年収：700万円～1150万円
※年俸制（12分割）：年俸額を12分割し、毎月支給します。
・給与額は、経験・スキル・前職給与等を考慮の上、決定します
・業績や評価に応じて、昇給・年収改定の機会あり
・時間外労働が発生した場合は、会社規定に基づき対応します
- 待遇・福利厚生
-
【福利厚生】
・企業型確定拠出年金
・社内マッサージルーム
・オフィスコンビニ・コーヒーマシン・その他ドリンク一部無料
・インフルエンザ予防接種
【能力開発】
・書籍購入補助（業務に必要な専門書・技術書の購入補助）
・資格取得補助
・外部研修、セミナー参加補助
・資産運用勉強会（社内にいる金融工学のプロ実施の金融勉強会）
【コミュニケーション施策】
・Happyhour（全社イベント・週1）
・All Hands（全社MTG・週1）
・ウェルカムランチ（新規入社者発生時）
・チームランチ（月1回）
【就業環境】
・ハーマンミラー社のワークチェアを執務室全席に完備
- 休日休暇
-
・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇
・その他、会社が定める休暇
・年次有給休暇（1時間単位での取得が可能）
- 入社時より付与
- 2年目：15日、3年目以降：20日
・産前・産後休業、育児休業、介護休業
・慶弔休暇
- 選考プロセス
-
◆選考フロー
(1)書類選考
(2)現場社員・役員との面接2～3回程度
(3)内定
※上記は変更となる可能性もございます。
