募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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NTT西日本株式会社での募集です。※ＮＴＴ西日本からＮＴＴビジネスソリューションズへの在籍出向となります。
IT系プロジェクトマネージャーのご経験のある方は歓迎です。
＜業務概要＞
法人ユーザーの業務課題に対し、SaaS型ビジネスチャットとAI・クラウド技術を活用したソリューションで、実効性ある課題解決を支援する組織です。
＜ご入社後の担当業務/役割＞
ビジネスチャットのサービス企画・開発において、法人ユーザー特に中堅・中小企業の情報システム部門が抱える業務課題を深く理解し、AIやクラウド技術を活用したSaaS型ソリューションの企画立案、要件定義、社内外関係者との調整、開発・改善施策の推進を含むプロジェクト全体をリードする役割を担っていただきます。
＜業務詳細＞
新たにご入社いただく方には、ビジネスチャットのサービス企画・開発におけるプロジェクトリーダーとして、以下の業務を担っていただきます。
●業務内容
・「elgana」のCRM向上施策の企画・推進
AIを活用したサポートポッドの改善（FAQ自動化、問い合わせ対応効率化など）
・サービス企画業務および新規SaaSサービスの立ち上げ・開発
・AIエージェントの企画・開発（ユーザー支援機能の設計・実装）
・他部署（営業、開発、サポート、マーケティングなど）との連携を通じたプロジェクト推進
●仕事の進め方
個人として裁量を持ち、企画フェーズでは自ら課題設定・仮説立案・提案を行います。
実行フェーズでは、3～5名程度のチームを組み、関係部署と連携しながらプロジェクトを推進します。
ユーザーの声や営業現場のフィードバックをもとに、改善を重ねるスタイルです。
SaaSサービスとしての継続的な改善・運用を意識し、中長期的な視点での企画力と短期実行力の両立が求められます。
●裁量権
サービス企画における機能提案・優先順位の決定に関して高い裁量があります。
予算やリソース調整は上長と相談しながら進めますが、日々の意思決定は自律的に行える環境です。
●レポートライン
所属はサービス企画セクションで、担当部長へレポートします。
プロジェクト単位では、営業部門や開発部門のリーダーと並列で連携する形になります。
●接点の多い部署…
- 応募資格
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- 必須
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＜必須要件＞
●ITサービス（SaaS、クラウド、業務系アプリ等）の企画・開発・運用経験
※特に法人向けサービスの経験がある方を歓迎します
●プロジェクトマネジメント経験
3名以上のチームでのプロジェクト推進経験（スケジュール管理、関係者調整、リスク対応など）
●課題設定・企画立案のスキル
ユーザー課題を構造的に捉え、仮説を立ててサービス企画に落とし込む力
●社内外との調整・合意形成能力
営業・開発・サポート・マーケティングなど複数部署との連携経験
●ドキュメンテーション・説明能力
要件定義書、企画書、仕様書などの作成と関係者への説明ができること
●基本的なITリテラシー
クラウド、AI、SaaS、APIなどの基礎知識を有していること
＜歓迎要件＞
●AI・クラウド技術を活用したサービス企画・導入経験
（例：AIチャットボット、クラウド連携機能、データ分析基盤など）
●UI/UX設計に関する知識・経験
ユーザー視点での画面設計や導線設計に関与した経験
●中堅・中小企業向けのITサービス導入支援経験
情シス部門との折衝や、導入・運用支援の経験がある方
●アジャイル開発やスクラムの理解・実践経験
●資格（あれば尚可）
PMP（Project Management Professional）
ITストラテジスト、応用情報技術者試験
SaaS系ツール（Salesforce、Slack、Zendeskなど）の導入・運用経験
GCP、AWS、Azureなどクラウドサービスの利用経験
＜求める人材像＞
私たちは、以下のような志向やスキルを持つ方と一緒に働きたいと考えています。
●ユーザー視…
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 17:30
【労働時間制等】フレックスタイム制
【コアタイム】10:00 ～ 15:00
- 年収・給与
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【年収】731万円 - 1100万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 ※規定内に限る
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社後4ヶ月目から付与されます
初年度 13日 4か月目から
※2年目以降20日
【休日】週休二日制
祝日
夏季休暇
年末年始
■週休2日制（4週8日、祝日、年末年始の休日）、年次有給休暇（20日）、ライフプラン休暇、夏季休暇、特別休暇（結婚・出産・忌引など）、育児休職、介護休職など
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (6月)
