募集要項
- 仕事内容
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【品質保証（客先対応）】責任あるポジションも、土日祝はしっかりオフ【募集背景】
新会社の立上げとなりますので、既存の社員の力に、更なる力をプラスしていただける仲間の募集となります。
【業務概要】
品質保証部の客先対応窓口としてご活躍いただきます。
【業務詳細】
◆顧客からの品質問い合わせ・クレーム対応
・製品不具合、仕様逸脱などに対する初期対応
・状況ヒアリング、現品確認、聞き取り、写真・資料の整理
・謝罪、説明、進捗報告などの窓口業務
◆原因究明と是正措置の社内展開
・製造、品質管理、技術、設計部門と連携し、真因分析（なぜなぜ分析、QC手法など）
・再発防止策、対策の策定と進捗管理
・納期遅延や出荷停止などの判断と調整
◆報告書・資料作成と提出
・不具合報告書、8Dレポート、是正報告、FMEAなどの作成
・顧客向けに分かりやすい形でまとめ、定期報告/打合せ
◆社内教育・フィードバック活動
・不具合事例の横展開、安全品質教育、作業手順への反映
◆定期顧客訪問/品質会議の同席・主導
・定期的な顧客訪問による信頼構築、作業手順への反映
・品質会議、製品審査・立会などで顧客対応
◆トレーサビリティ対応/リコール対応
・部品番号、ロットの管理、出荷実績のトレース
・リコール発生時の緊急対応、原因開示、関係部門との連携
【配属部署】
品質保証部
課長50代 メンバー11名が所属（客先主担当者は3名）
年齢50代4名、40代4名、60代3名
【本ポジションの特徴・魅力】
油圧バルブを主とした油圧回路設計の老舗であり、内外の主要な顧客から油圧機器メーカのプロとして見られています。種々の油圧回路での問題に関する相談・調査依頼を受け解決することで社会貢献を行っています。
【期待する役割】
油圧回路で発生する問題解決のエキスパート
※変更の範囲
会社が定める範囲
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・品質保証業務の経験をお持ちの方（目安5年以上）
【歓迎条件】
・油圧機器の品質保証経験をお持ちの方
・責任感を持ち、他部門との折衝に取り組める方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳～42歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 岐阜県不破郡
- 勤務時間
- 08:15～16:45
- 年収・給与
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500万円～1000万円
■年収についての補足
年収はあくまで目安であり、選考を通じて決定いたします。
- 待遇・福利厚生
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■諸手当
通勤手当 家族手当 都市手当・役職手当・単身赴任手当など
■各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 休日休暇
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慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制（土・日）
(※祝日の週は振替土曜の出勤もあり)
祝日、GW、特別休暇、帰省休暇（単身赴任者）など
年間休日125日
