募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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◎同社は、人々の生活基盤を支える『医・食・住』（眼科医療、IT農業、インフラ）それぞれの分野における社会的課題を、同社のコア技術である精密光学、衛星測位、3次元計測やセンシング・制御技術をベースに、…【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】
アイケア製品の事業拡大に伴い、新製品開発や市場対応が増加しています。
これにより、品質レビュー・苦情分析・改善活動をより強化する必要があるため、品質体制の増員として募集しています。
【ミッション】
★製品品質を“起点”に、アイケア製品の価値向上をリードする
トプコンのアイケア製品は世界の視力検査・眼科医療を支える重要なプロダクト。
あなたには、“お客様の声”を製品開発に確実に反映させるキーファンクションとして、品質改善サイクル（PDCA）の中心を担っていただきます。【苦情分析 → 原因特定 → 開発へのフィードバック → 品質改善】この一連の流れをリードし、技術者とともに製品をより良いものへ育てていく。まさに「品質のプロフェッショナル」として成長できるポジションです。
【業務内容】
アイケア製品品質の向上を目的に、製品開発プロセス内で製品品質のレビューや評価をお任せします。
具体的に：
■新製品開発における品質レビュー・技術評価
・日々の苦情データを分析し、製品課題を見える化
・得られた知見を新製品開発へインプット
・開発技術者とともに、仕様や設計のレビュー
・市販前の性能評価を実施し、“品質の担保役”として活躍
■市販後の苦情原因調査・初動対応
・顧客からの苦情内容を分析
・原因仮説の構築、再現確認、初動調査
・社内関係部署と連携し、迅速な改善対応をリード
■組織横断での品質改善プロジェクト推進
・データに基づく品質改善案の立案
・品質保証／技術／製造など社内を巻き込んだプロジェクト推進
・収益性向上につながる改善活動を主導
【配属組織】
アイケア事業本部 アイケアカスタマーサービス部 計20名
┗テクニカルサポート課 7名
┗サービス課
┗バリデーション課 ★配属予定
【組織ミッション】
■ テクニカルサポート課（ECT）
・現場で発生するトラブルの技術サポート
・現場（海外含む）からの技術問い合わせ対応
・新製品リリース時のQAインプット
・サービスプロ…
- 応募資格
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- 必須
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■品質保証や品質管理などの製品品質の向上に関する実務経験
- 歓迎
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・製品品質改善に向けた改善提案の経験
・医療機器関連の各種省令、規制に関する知識、医療機器の製品知識
・製造業での勤務経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都板橋区蓮沼町75-1
- 勤務時間
- 08:30～17:15
- 年収・給与
- 700万円～900万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 有給休暇10日～20日（初年度10日、2か月目から）
GW・夏季・年末年始、創立記念日（9月1日）慶弔、私傷病、リフレッシュ、有給・半日有給制度、育児休業制度（最長2年）子供の看護休暇（最大5日）介護休業制度（最長1年）介護短時間勤務制度など
