募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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株式会社メディカルシステムネットワーク（東証スタンダード上場）の100％出資の子会社へ出向予定、経営基盤安定◎【期待する役割】
急成長中スタートアップ企業:株式会社ファーマシフトでかかりつけ薬局化支援SaaS…
かかりつけ薬局化支援SaaSのカスタマーサクセスのテクニカルサポートチームにて、顧客対応業務をお任せいたします。
【職務内容】
顧客である薬局や患者さんからの問い合わせを受け、テクニカルサポートとして回答やご案内をお任せします。
※株式会社メディカルシステムネットワークにご入社後、株式会社ファーマシフトへ出向いただきます。
【出向先】
■株式会社ファーマシフト （ URL：https://psft.co.jp/ ）
（株式会社メディカルシステムネットワーク100％出資会社）
所在地：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
■事業内容：かかりつけ薬局化支援事業 「つながる薬局」
LINE公式アカウントを活用して患者と薬局のコミュニケーションをサポートすることにより、ストレスのない「かかりつけ」の関係を構築することを支援。
複数の薬局の登録が可能で処方箋の送信、問診票、お薬履歴、健康・お薬相談ができ、待ち時間なくお薬の受け取りができたり、
お薬手帳の役割も果たす他、薬剤師にも気軽に相談ができるなど、導入いただいている調剤薬局・ご利用者の双方からもご好評頂いております。
今後、新機能も追加し、更に多くの方に広めていく計画です。
【魅力】
・経営基盤安定◎のスタートアップ企業
株式会社メディカルシステムネットワーク（親会社は東証スタンダード上場）の100％出資の子会社。
「デジタル時代における患者中心の新たな医薬プラットフォームを創造する」をビジョンに掲げ、「患者起点」で仕組みを作りに取り組むスタートアップ企業です。
・会社作りに貢献！
小規模チームなため、全体を俯瞰しながら、自らも手を動かし環境を創り上げていきます。
現状の把握からどうすれば社員の満足度を上げられるかなど、急成長中の同社で組織の拡大を牽引しませんか？
【求める人物像】
・自分本位ではなく、相手の立場に立って考えられる方
・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方
・自分で考えて業務を進めることに前向きな方
・他者の意見にも柔軟に受け入れ、改善につなげ…
- 応募資格
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- 必須
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・コールセンター、サポートセンターでのテクニカルサポート経験
・Windowsスキル、ネットワークスキル
・コミュニケーションスキル
- 歓迎
- ・コールセンター、カスタマーセンターでのスーパーバイザー経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階 ファーマシフト本社
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 400万円～600万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 土日祝休み ※※業務の都合により土曜日曜祝日出勤あり（土日祝勤務時は、振替休日を取得頂きます）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
夏季休暇（3日）、冬季休暇（4日）、
慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
