募集要項
- 仕事内容
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KFCのデジタル販売チャネル（オンラインオーダー・KIOSK・アプリ・デリバリー・ドライブスルー）を横断的に管理・改善し、顧客体験（CX）の向上と事業KPIの最大化を推進するポジションです。【主なミッション】オンラインオーダー/デリバリー/KIOSK/ドライブスルー/アプリの運用管理とチャネル横断での課題抽出・改善施策の企画を担当。【具体的には】売上・CVR・リピート率などKPIのモニタリングと改善施策の推進、データ分析による課題特定・改善案立案、UI/UX改善、新機能開発における要件定義から実装まで、社内横断プロジェクトの推進、ベンダーコントロールなどを行います。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験】Webサービスやアプリの企画・運用経験■データ分析に基づく改善施策の立案・実行経験■KPI管理経験■社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験【歓迎経験】UI/UX設計経験
【魅力】
■全国約1,300店舗を展開するKFCのデジタル戦略を牽引するポジションで、あなたの提案が直接サービスに反映される環境です
■オンラインオーダー・KIOSK・アプリなど複数チャネルを横断的に担当し、幅広いデジタル領域のスキルを習得できます
■データ分析（GA4、BIツール等）を活用した意思決定プロセスを経験できます
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区
- 年収・給与
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想定年収730～950万円
月給￥470,000～ 基本給￥470,000～を含む/月
- 休日休暇
- 年間休日120日
- 選考プロセス
- 面接回数2～3回
- キャリアパス・評価制度
- イー・エル建設株式会社
