募集要項
- 募集背景
- 部門・体制強化の為
- 仕事内容
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【採用背景】
同社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan」は、2018年のリリースから取引社数を拡大し、ありがたいことに年々お問い合わせも好調に推移しております。
2023年にはシリーズBラウンドとして総額約15億円の資金調達を実施し、エンタープライズ企業との新規契約や保険会社への導入決定など、保険業界全体の構造変革に向けた動きが加速しています。
こうした事業成長をさらに加速させるため、従来は一つのチームで担っていたオペレーション機能を「事業管理部門」と「Revenue Ops部門」に機能分化し、それぞれの専門性を高めていく体制へ移行することになりました。
本ポジションでは事業管理部門の実務担当として、請求業務や契約管理を中心としたオペレーションを正確かつ迅速に遂行し、ビジネス基盤を支える役割を担っていただきます。
急成長する事業の中で、仕組みと基盤の両面から事業を支える重要なポジションです。
【業務内容】
事業管理チームの実務担当として、hokanのビジネス基盤を支えるオペレーション全般を担っていただきます。単なる事務業務に留まらず、日々の業務の中から非効率を発見し、プロセス改善に主体的に取り組むことを期待するポジションです。
＜業務詳細＞
■ Business部門のサポート業務
・見積書・発注書の作成
・顧客契約の調整・管理（ドラフト作成、レビュー、稟議、締結対応）
・案件管理、解約管理、契約更新通知の送付
■ 売上・請求管理
・売上集計・管理、証憑の発行・回収
・請求業務（内容確認、発行、問い合わせ対応）
■ 未払金管理
・未払金の確認・回収、決済エラーの追跡
・支払遅延に伴う契約解除対応
■ 顧客情報管理
・支払方法・宛先・住所・社名等の変更対応
・事業承継に伴う各種対応
■ 紹介契約・補助金管理
・紹介契約手数料の管理
・デジタル化・AI導入補助金の申請管理（外部業者や営業との調整、顧客サポート）
■ 業務効率化・オペレーション整備
・各部署と連携した事務業務の効率化・最適化の推進
・業務プロセスの可視化と、改善策の提案・実行
・業務マニュアル・フロー図の整備・運用
- 応募資格
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- 必須
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・事業会社における、契約管理や請求実務を中心とした事務経験（3年以上）
・正確な事務処理能力（納期管理、数値チェック、不備のない書類作成）
・社内外（テキスト・対面）との円滑なコミュニケーション能力
- 歓迎
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・マニュアル作成や、業務フロー図（可視化）の作成経験
・SaaS企業での事務オペレーション経験
・複数の外部ツール（HubSpot、Slack、board等）の使用経験
・電子契約ツール（CloudSign等）の利用経験
・法務的な基礎知識（契約関連）
・情報セキュリティや個人情報保護に関する実務経験
・データ分析やレポート作成による業務改善経験
- フィットする人物像
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・「なぜこの業務が必要か」を考え、効率化やミス防止のための工夫を自ら行える方
・組織の変化や業務フローの変化に抵抗がなく、柔軟に対応できる方
・細かい事務作業を丁寧かつ正確に進められる方
・マルチタスクを管理・実行することに強みがある方
・自ら業務改善のPDCAを回しながら、現場の依頼には柔軟に対応・調整できる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 無
- 勤務地
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東京都中央区日本橋茅場町
リモート勤務可能
※月ごとの出社規定なし
- 勤務時間
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フルフレックスタイム制（コアタイムなし）
※フレキシブルタイム：5:00~24:00
※標準労働時間：1日あたり8時間
※休憩時間：1時間
※平均残業時間：20時間/月
- 年収・給与
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420-550万円
※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません。
- 待遇・福利厚生
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・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
・厚生年金保険
・雇用保険
・労働者災害補償保険
・書籍購入補助あり
・Mac貸与
・社内懇親費補助
・チームビルディング食費補助
・研修参加費補助
・部活動支援制度
・健康診断、感染症予防接種
・勉強会参加費補助あり
・テックブースト（技術研鑽、開発効率向上を補助する）
- 休日休暇
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年間休日127日
＜休日＞
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・夏季/年末年始
＜休暇＞
・有給休暇（初年度10日、以降法定日数を付与）
・特別休暇（慶弔、出産）
- 選考プロセス
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書類選考→適正検査→面接（2～3回）→内定
※1次面接はwebも相談可
