募集要項
- 仕事内容
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HubSpotコンサルタント（導入・運用支援）
【業務内容】
HubSpotの導入や活用を検討している企業に対して、CRM、MA、FAの各機能を活かした設計から導入、運用までを支援するポジションです。
クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するubSpot関連メディア経由でお問い合わせいただいた企業が中心となります。プロジェクト全体の進行管理やクライアントとの折衝を担うPM業務から、ワークフローやプロパティ設計などクライアントの要件を形にする構築業務まで、戦略の設計から実装、定着、改善まで一貫してクライアントに伴走していただきます。
なお、HubSpotの支援プロジェクトでは、クライアントの理想をそのまま実装できるケースばかりではありません。技術的な制約や運用体制の現実を踏まえて、クライアントと対話しながら最適な落としどころを見つけていくプロセスも重要な業務の一つです。「正解を提供する」というよりも、「一緒に最善解をつくる」姿勢が求められるポジションです。
《具体的な業務内容》
(1) 課題ヒアリング・現状分析
クライアントとの商談やプロジェクト初期の打ち合わせ、定例ミーティングを通じて、事業状況や業務フロー、HubSpot活用における課題をヒアリングします。HubSpotの利用状況やデータ構造だけでなく、マーケティング、営業、カスタマーサクセスの役割分担や意思決定プロセスまで踏み込み、課題の本質を整理します。
(2) 戦略設計・HubSpot活用プランニング
ヒアリング内容をもとに、HubSpotを前提としたCRMおよびMA活用戦略を設計します。マーケティング、営業、カスタマーサクセスの連携を意識しながら、業務プロセス設計、データ設計、KPI設計を含めた実行可能性の高いプランを構築します。クライアントの利用状況やニーズを踏まえて外部ツールや拡張アプリとの連携も視野に入れ、短期的な業務効率化と中長期的な事業成長の両立を意識した設計を行います。
(3) プロジェクト推進・構築
設計した戦略に基づき、HubSpotの導入と構築を推進します。プロジェクト全体の進行管理やクライアントとの調整を行いながら、プロパティ設計、パイプライン設計、ワークフローや自動化設計、データ移行など、要件を具体的な仕様として実装していき
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
以下のいずれかの経験をお持ちの方（1年以上）
・法人営業経験（フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど）
・CRMやMAツールの導入・運用経験
・コンサルティング経験（戦略、業務、ITなど）
・システム開発経験
・企画業務経験（新規事業企画、商品企画、販促企画など）
MA・CRM領域の実務経験がなくても、論理的思考力や課題解決力、顧客折衝経験を活かして活躍できるポジションです。
【歓迎条件】
・HubSpotを用いたマーケティングおよび営業プロセス設計・運用経験
・API連携やデータ統合に関する業務経験や知識
・SQLやスプレッドシート関数を用いたデータ集計・分析の経験
・GAS（Google Apps Script）やExcelマクロ（VBA）を活用した業務効率化・自動化の経験
・マーケティングオートメーション設計や改善施策の立案・実行経験
・クライアント企業の事業戦略や経営課題解決に深く踏み込んだ業務経験
【求める人物像】
HubSpotのプロジェクトマネジメントでは、大きく4つの力が求められます。どれか一つに強みがある方であれば活躍の場があります。
1. 構造化する思考力
クライアントの業務フローや要件を、HubSpotのオブジェクト構造やワークフローとして設計・実装できる力です。「こういう業務を実現したい」という要望を、データの関係性や自動化のロジックとして組み立てていく作業は、エンジニアリング的な思考に近い面があります。抽象的な要件を具体的な仕組みに落とし込むことに面白さを感じる方に向いています。
2. ビジネスプロセスへの理解力
HubSpotはマーケティング、営業、カスタマーサクセスをつなぐツールです。そのため、導入・設計にあたっては
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～800万円
