募集要項
- 仕事内容
-
1．仕事の内容/入社してお任せしたいこと
業務オペレーション領域における課題を、現場ヒアリングとデータに基づいて特定し、関係者と合意形成しながら、改善の企画～実行～定着までをリードいただくポジションをお任せします。
・現状把握（As-is）
・課題設定・分析
・改善企画（To-be設計）
・推進（合意形成・実行・定着）
２．将来的なキャリアプラン
意欲があれば、専門職・マネジメントどちらに進むことも可能です。
【キャリアイメージ例】
■短期（～1年）
・担当領域の業務を可視化し、主要課題を特定
1～2つの改善テーマを、合意形成～実行～定着までリード（再現性のある進め方を確立）
■中期（1～3年）
・複数領域/全社横断の改善を牽引（標準化・運用ガバナンス整備）
・大型の業務改革プロジェクトのPM/PMOとして推進、KPIマネジメントを担う
■長期（3年～）
・業務改革・オペレーション企画の責任者（BPR CoE、業務標準化の責任者 等）
・組織マネジメント（改善チームの立ち上げ、育成、改善ポートフォリオ管理）など
３．こんな社員が活躍してます！
■現場ヒアリングを丁寧に行い、業務を分解して構造的に理解できる。
■障害一覧・業務実績などの事実・データに基づいて論点を整理し、適切に課題設定できる。
■品質・属人化・コスト等の観点で分析し、打ち手の優先順位付けができる。
■部長・課長クラスも含む関係者を巻き込み、根回し・合意形成を通じて改善を前に進められる。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須（MUST）】
■経験
以下のいずれか経験されている人
・業務改善/BPRの実務経験（課題抽出、As-is/To-be検討、改善推進）
・オペレーション実務の中で改善を主導し、成果を出した経験
・関係者を巻き込んでPJを推進し、実行までリードした経験
■スキル・スタンス
・現場ヒアリングによる業務理解・論点整理
・事実、データに基づく課題設定・分析（品質/属人化/コスト観点）
【歓迎（WANT）】
■経験
・全社横断での業務改善・BPR推進経験（標準化・定着まで）
・業務システムの要件定義～導入推進経験（IT部門・ベンダー折衝、テスト、移行、運用設計等）
・業務可視化・業務設計（業務フロー、業務一覧、運用ルール・マニュアル整備）
・ドキュメンテーション作成（業務フロー、業務一覧、要件定義、改善資料等）
・合意形成・調整力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～800万円
